在剛剛過(guò)去的2012年，“大數(shù)據(jù)”的概念在商業(yè)領(lǐng)域突然走紅。但另一方面，大數(shù)據(jù)也引發(fā)了這樣的擔(dān)憂，商家在使用這些海量信息的同時(shí)會(huì)不會(huì)造成消費(fèi)者信息泄露。

2012年12月28日，十一屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議審議通過(guò)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定草案。關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)，決定草案明確了一個(gè)重要原則，就是國(guó)家保護(hù)能夠識(shí)別公民個(gè)人身份和涉及公民個(gè)人隱私的電子信息。同時(shí)，草案還對(duì)個(gè)人信息收集者的義務(wù)作了多項(xiàng)規(guī)定。對(duì)于過(guò)去一年被人們熱議的“大數(shù)據(jù)”而言，這個(gè)決定草案可謂正當(dāng)時(shí)。

大數(shù)據(jù)的價(jià)值何在

在全球500強(qiáng)企業(yè)中，90%以上的重要投資與經(jīng)營(yíng)決策都取決于充分的數(shù)據(jù)分析支持。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄒東生認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)刻影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)鏈的管理，從前端的管理，到后端的供貨商、物流等都受到深刻的變化和影響。

美國(guó)政府則在2012年3月29日宣布投資兩億美元拉動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國(guó)家意志。

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉建滬介紹說(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)紛紛組建了數(shù)據(jù)分析部門(mén)。大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)有多大？中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理研究院博士張永力說(shuō)，國(guó)外大數(shù)據(jù)行業(yè)約有1000億美元的市場(chǎng)，而且每年都以10%的速度在增長(zhǎng)，增速是軟件行業(yè)的兩倍。

據(jù)悉，為迎接大數(shù)據(jù)的到來(lái)，2011年10月，工信部確認(rèn)京滬深杭等5城市為“云計(jì)算中心”試點(diǎn)城市。而真正的問(wèn)題或許不在于怎樣建設(shè)“云計(jì)算中心”。國(guó)家信息中心常務(wù)副主任杜平直言不諱：“應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的到來(lái)，需要不斷建基礎(chǔ)設(shè)施，但是建了干什么，有些數(shù)據(jù)需要存儲(chǔ)，也有很多數(shù)據(jù)可能不需要儲(chǔ)存。”

事實(shí)上，目前企業(yè)在還沒(méi)有能力深度挖掘出數(shù)據(jù)的價(jià)值之前，存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù)，進(jìn)行大規(guī)模的投資建設(shè)，的確有“浪費(fèi)”之嫌。

數(shù)據(jù)真實(shí)性與安全性考驗(yàn)

鄒東生坦承，大數(shù)據(jù)行業(yè)尚處在跑馬圈地階段，行業(yè)亂象不可避免。他介紹說(shuō)，虛假資質(zhì)、服務(wù)不規(guī)范、質(zhì)量控制不嚴(yán)格等是這個(gè)行業(yè)存在的主要問(wèn)題。

在中國(guó)改革基金會(huì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)王小魯看來(lái)，這個(gè)行業(yè)的真正考驗(yàn)來(lái)自數(shù)據(jù)的真實(shí)性。王小魯說(shuō)，數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)首先應(yīng)該是準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，“打個(gè)比方，數(shù)據(jù)分析就像有米下鍋?zhàn)鲲?，米的質(zhì)量如何，可能對(duì)做出來(lái)的飯有決定性的影響。”

鄒東生介紹說(shuō)，在采集、整理、存儲(chǔ)、傳輸?shù)倪^(guò)程，人為因素很多，可能會(huì)有一些所謂的“難看”的數(shù)據(jù)被丟棄。更有甚者，有些數(shù)據(jù)可能會(huì)在這個(gè)過(guò)程中被篡改。

除了搜集企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)容易存在失真問(wèn)題，企業(yè)對(duì)外部數(shù)據(jù)的利用也是真?zhèn)坞y辨。鄒東生指出，這些外部數(shù)據(jù)多是通過(guò)公開(kāi)渠道或者商業(yè)渠道獲得的數(shù)據(jù)，一方面是真?zhèn)坞y辨，另一方面是這些數(shù)據(jù)多是統(tǒng)計(jì)分析加工后的呈現(xiàn)，如果照搬，往往會(huì)造成誤差。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，個(gè)人數(shù)據(jù)安全也一直備受社會(huì)關(guān)注，從密碼泄露到涉嫌惡意收集用戶隱私，數(shù)據(jù)安全問(wèn)題挑戰(zhàn)著相關(guān)行業(yè)的商業(yè)道德底線。鄒東生坦言，“大數(shù)據(jù)”里肯定會(huì)涉及到用戶信息，甚至是相對(duì)隱私的數(shù)據(jù)的分析問(wèn)題。

從“大數(shù)據(jù)”到“大分析”

大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的提升，造成整個(gè)社會(huì)數(shù)據(jù)開(kāi)始以幾何級(jí)數(shù)遞增，但數(shù)據(jù)本身不能帶來(lái)價(jià)值，它的真正價(jià)值在于對(duì)其精準(zhǔn)的分析。正如中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)委員會(huì)數(shù)據(jù)中心主任趙興峰所言，大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的“金庫(kù)”，“但是，如果企業(yè)只是簡(jiǎn)單存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，而不是分析數(shù)據(jù)，盡快挖掘‘金庫(kù)’里的‘黃金’，它仍然可能死在半路上。”

從“大數(shù)據(jù)”到“大分析”，趙興峰認(rèn)為，除了要避免盲目建設(shè)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)還要避免這樣一個(gè)誤區(qū)，就是把大量資金投入到可見(jiàn)的計(jì)算機(jī)硬件和軟件上，而往往不愿意在“人”身上做投資，“現(xiàn)在人才市場(chǎng)上能夠勝任數(shù)據(jù)深度分析和挖掘的人才都是鳳毛麟角，即使能夠找到，也是‘昂貴’的，可能無(wú)法留住。所以企業(yè)需要著重培養(yǎng)這方面的人才。”

而實(shí)現(xiàn)從“大數(shù)據(jù)”到“大分析”的轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)的真實(shí)性是前提，數(shù)據(jù)的安全性是發(fā)展命脈。如何保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性？王小魯認(rèn)為，需要充分利用分析者的智慧去質(zhì)疑，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。