QQ大家都不陌生，伴隨著一代人的成長 ，給大家?guī)砹擞啦荒绲挠洃?。雖然現(xiàn)在微信已全面取代了QQ,但無論如何也掩蓋不了它曾經(jīng)的輝煌，那只胖胖的企鵝似乎并沒有走遠(yuǎn)，它總是在不經(jīng)意間“呵呵”地走來向你打招呼：“Hi，你 還好嗎?”

吳曉波老師用“并不清晰的出發(fā)”來形容騰訊公司創(chuàng)業(yè)初期的情形，我認(rèn)為也非常適合QQ的初創(chuàng)。QQ誕生時(shí)名字叫“OICQ”，中文名為“中文網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)”，logo也不是只胖企鵝，而是一個(gè)尋呼機(jī)的形狀。

在OICQ之前，世界上已經(jīng)有了即時(shí)通工具，最早的是以色列3個(gè)退役老兵創(chuàng)立的ICQ，1999年3月，被美國人以4.07億美元收購，之后，臺(tái)灣出現(xiàn)了漢化版的CICQ,南京出現(xiàn)了類似ICQ的網(wǎng)際精靈，還有廣州飛華的PCICQ,難道國內(nèi)還需要第四家即時(shí)通工具嗎?這是騰訊公司創(chuàng)始人爭論的焦點(diǎn)。

騰訊成立初期，當(dāng)務(wù)之急是有活干，增加公司收入。國內(nèi)已有公司在做,且下手較早，最要命的是這玩意不知道如何來賺錢，做這個(gè)項(xiàng)目白耽誤工夫不說，還燒錢，能干嗎?幾個(gè)創(chuàng)始人圍繞要不要做OICQ產(chǎn)生激烈爭論和分歧，難以形成統(tǒng)一有效的意見。關(guān)鍵時(shí)刻，馬華騰作為領(lǐng)導(dǎo)核心的作用凸顯出來，直覺這個(gè)項(xiàng)目可行，應(yīng)該有市場，于是力排眾議，決定先把它養(yǎng)起來，這一養(yǎng)不要緊，養(yǎng)出了一個(gè)小巨人，成為日后支撐騰訊公司的半壁江山。

我有一個(gè)朋友，在家鄉(xiāng)與別人合伙做生意，模式是兩人共同出資，共同決策，一開始運(yùn)營還比較順暢，也賺了不少錢，但隨著同行的不斷介入，合伙生意的生存環(huán)境被擠壓的越來越小，于是在經(jīng)營方式上兩人產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧：朋友比較懦弱、保守，主張改變經(jīng)營方式，以“滾雪球”的方式，不斷積累增收。合伙人比較強(qiáng)勢、冒險(xiǎn)，主張貸款擴(kuò)大規(guī)模，在無法達(dá)成共識(shí)的情況下，強(qiáng)勢一方勝出，兩人從銀行貸款，開始擴(kuò)張。由于缺少經(jīng)驗(yàn)，加上格局小、思想沒有高度，最后虧損的一塌糊涂，不得不跑路走人。假如兩人能夠統(tǒng)一思想，選擇正確，堅(jiān)定的走下去，也許會(huì)經(jīng)營的不錯(cuò)，不至于出現(xiàn)如此慘烈的收?qǐng)觯纱丝梢钥闯稣_的決策是多么重要!

長征時(shí)期，在那么艱難的年代，炊事員早上睜開眼想到的第一件事情，不是今天吃什么，而是問：“今天往哪走?”，方向在任何時(shí)候都比吃飯和努力重要，而正確的方向往往掌握在關(guān)鍵的幾個(gè)人中。

啟示之一：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，參與籌劃和研討的可以有很多人，但必須有人能夠最后正確拍板決策 ，關(guān)鍵時(shí)刻總是關(guān)鍵少數(shù)人在發(fā)揮關(guān)鍵作用。

在此之后，剛剛成立不久的騰訊由張志東帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)開發(fā)OICQ，在ICQ早已進(jìn)入中國市場，并有三款漢化版的形勢下，OICQ是如何殺出一條血路而后來居上的呢?

總結(jié)為一句話就是：找準(zhǔn)對(duì)手的弱點(diǎn)，找出自己的方法，定好自己的方向。

在技術(shù)上進(jìn)行微創(chuàng)新，ICQ的用戶在美國，上網(wǎng)都用自己家里的電腦，中國人上網(wǎng)大多數(shù)都在網(wǎng)吧，ICQ把用戶的內(nèi)容和朋友列表都留存在電腦客戶端上，而OICQ把好友列表從客戶端搬到了服務(wù)器上，避免了在網(wǎng)吧里更換電腦時(shí)用戶信息和好友列表的丟失，在軟件體積上也進(jìn)行了瘦身，在傳輸協(xié)議上采取UDP技術(shù)(用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議)，大大節(jié)約了服務(wù)器成本，提高了運(yùn)行速度。

另外，非常注重客戶體驗(yàn)，堅(jiān)持“小步快跑，試錯(cuò)迭代”的原則，不斷發(fā)現(xiàn)和修復(fù)Bug，讓用戶體驗(yàn)成為了撬動(dòng)“阿基米德杠桿”的那個(gè)支點(diǎn)。

后來，隨著OICQ用戶的暴漲，投入資金也越來越多，找不到收費(fèi)模式，沒錢買服務(wù)器，感覺快撐不下去了，為了找錢，甚至與IDG簽訂對(duì)賭合同，對(duì)賭合同是非常危險(xiǎn)的，有的可能是陷阱，俏江南的張?zhí)m不就是遭遇了“門口野蠻人”嗎?如果沒有騰訊人的努力，堅(jiān)持不懈地與風(fēng)投公司談判，在2000年融不到IDG和盈科的投資，騰訊QQ就夭折了。這也許是騰訊QQ最艱難的歷史時(shí)刻。

之后的“QQ秀”“開心農(nóng)場”“QQ游戲”等閃亮登場，無不彰顯著騰訊人的堅(jiān)韌和智慧，騰訊QQ的一次又一次登頂，讓國內(nèi)外同行刮目相看。

我有一個(gè)發(fā)小在上海做外貿(mào)生意，受2020年國內(nèi)疫情影響，第一、二季度基本上沒有收益，第三、四季度，由于國外疫情的暴發(fā)，國外工廠關(guān)閉很多，生產(chǎn)能力下降，從中國進(jìn)口數(shù)量猛增。有一天，我打電話問他下半年的運(yùn)營情況，他告訴我下半年在虧錢，原因是出口數(shù)量的激增帶來海運(yùn)費(fèi)的大幅上漲，而好多訂單是之前簽訂的，運(yùn)費(fèi)增長了自然就賺不到錢。就這樣的狀況，他依然在堅(jiān)持，也許是在等一個(gè)機(jī)會(huì)，也許是在等大形勢的改變，總之始終沒有放棄。我認(rèn)為這是一種好的品質(zhì)，他一定能堅(jiān)持到云開霧散的時(shí)候。

啟示之二：堅(jiān)持是一種良好的品質(zhì)，客觀的問題要窮盡主觀的努力去解決，則天下無難事，想解決問題總有辦法，不想解決問題總有借口。

騰訊的故事很勵(lì)志，我只是了解了一點(diǎn)，發(fā)了一點(diǎn)感慨，不對(duì)的地方請(qǐng)大家海涵，若有共鳴，則甚幸!