在人工智能的浪潮中，檢索增強(qiáng)生成（RAG）和代理式檢索增強(qiáng)生成（Agentic RAG）正悄然改變著我們與機(jī)器交互的方式。今天，就讓我們深入探討這兩者之間的差異，看看誰才是AI檢索生成的未來！

一、RAG：AI檢索增強(qiáng)的基石

（一）RAG是什么？

RAG，即檢索增強(qiáng)生成（Retrieval-Augmented Generation），是一種將生成模型與外部檢索機(jī)制相結(jié)合的人工智能框架。它讓AI模型不再局限于靜態(tài)訓(xùn)練數(shù)據(jù)，而是能夠從知識庫或文檔中檢索相關(guān)信息，并將其作為生成答案的額外上下文。這種機(jī)制極大地減少了AI的“幻覺”現(xiàn)象——即那些錯誤但自信十足的回答。通過提供最新的、基于事實(shí)的證據(jù)，RAG讓AI能夠保持與時(shí)俱進(jìn)，準(zhǔn)確地回答問題。

舉個例子，如果你問一個傳統(tǒng)的AI模型關(guān)于最新新聞的問題，它可能會給出過時(shí)或憑空捏造的答案。但RAG模型可以檢索到最新的新聞文章，并將其內(nèi)容整合到回答中，從而給出準(zhǔn)確且最新的答案。這就好比給AI模型配備了一雙“眼睛”，讓它能夠看到最新的信息，而不是僅僅依賴于它在訓(xùn)練時(shí)學(xué)到的知識。

（二）RAG的工作原理

RAG系統(tǒng)主要由兩個部分組成：檢索器（Retriever）和生成器（Generator）。檢索器通常是一個信息檢索模塊，比如一個嵌入模型搭配向量數(shù)據(jù)庫，而生成器則是一個大型語言模型。當(dāng)用戶提出一個問題時(shí)，檢索器會將問題編碼（例如轉(zhuǎn)換為向量），然后在知識庫中搜索相關(guān)的文檔或段落。它會返回一組最相似或最相關(guān)的信息片段。這些檢索到的結(jié)果，連同原始問題，一起作為上下文傳遞給生成模型，生成模型再基于這些信息生成最終的答案。

這種機(jī)制讓AI模型能夠回答那些它原本不知道的問題。比如，一個企業(yè)內(nèi)部的RAG聊天機(jī)器人可以檢索公司政策文件或項(xiàng)目文檔，為員工提供準(zhǔn)確的答案。RAG的應(yīng)用場景非常廣泛，包括問答系統(tǒng)、聊天機(jī)器人、企業(yè)文檔搜索助手，以及特定領(lǐng)域的AI助手等。在企業(yè)環(huán)境中，RAG驅(qū)動的工具尤其有用，它們能夠幫助用戶快速找到所需信息，無論是政策文件中的某個條款，還是正在進(jìn)行的項(xiàng)目的最新進(jìn)展。

二、Agentic RAG：RAG的進(jìn)化版

（一）Agentic RAG的定義

Agentic RAG是RAG的進(jìn)化版本，它在RAG的基礎(chǔ)上引入了AI“代理”（Agent）。在Agentic RAG中，AI代理模塊負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)檢索和生成過程，而不是簡單地遵循固定的單次檢索-生成流程。換句話說，Agentic RAG將RAG的知識檢索能力與AI代理的決策能力相結(jié)合。這種混合方法對于復(fù)雜的AI任務(wù)尤為重要，因?yàn)閱未螜z索可能無法滿足復(fù)雜查詢或多步驟問題的需求。

例如，一個傳統(tǒng)的RAG系統(tǒng)可能只會在一個向量數(shù)據(jù)庫中查詢一次，而Agentic RAG則可以查詢多個數(shù)據(jù)源，進(jìn)行后續(xù)搜索，甚至在推理過程中調(diào)用計(jì)算器和API等工具。這些代理（通常是具有特殊提示或功能調(diào)用能力的大型語言模型）可以執(zhí)行超出簡單查找和文本生成的額外操作，從而彌補(bǔ)了“普通”RAG方法的不足。

（二）Agentic RAG的實(shí)現(xiàn)方式

在實(shí)踐中，Agentic RAG通常意味著讓檢索階段本身具備代理能力。AI代理被賦予訪問各種工具或數(shù)據(jù)源的權(quán)限，并負(fù)責(zé)為查詢找到相關(guān)信息。這些工具可能包括用于私有文檔索引的向量搜索引擎、用于通用知識或?qū)崟r(shí)信息的網(wǎng)絡(luò)搜索API、用于計(jì)算的計(jì)算器，以及其他內(nèi)部API（如數(shù)據(jù)庫、電子郵件等）。代理會根據(jù)其推理能力決定如何使用這些資源，而不是盲目檢索。

例如，當(dāng)收到一個復(fù)雜用戶查詢時(shí)，代理會制定策略：它會決定是否需要外部信息，選擇最合適的資源或工具（例如“我是在向量數(shù)據(jù)庫中搜索，還是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索？”），制定搜索查詢或API調(diào)用，并評估檢索到的結(jié)果，以確定這些結(jié)果是否足以回答查詢，或者是否需要進(jìn)一步檢索。這個迭代循環(huán)會一直持續(xù)，直到代理認(rèn)為它已經(jīng)收集到足夠的信息，然后將收集到的上下文傳遞給生成模型（或者代理本身可以使用大型語言模型生成答案）。

（三）Agentic RAG的優(yōu)勢

Agentic RAG的核心優(yōu)勢在于其靈活性和自主性。它不僅能夠從多個數(shù)據(jù)源檢索信息，還能通過推理和規(guī)劃來處理復(fù)雜的任務(wù)。例如，一個用戶可能問：“項(xiàng)目X的最新進(jìn)展是什么？請給我發(fā)送一封電子郵件摘要?！眰鹘y(tǒng)的RAG系統(tǒng)可能會檢索一些項(xiàng)目文檔并草擬回答，但Agentic RAG系統(tǒng)可以進(jìn)一步分解任務(wù)：首先使用內(nèi)部搜索工具查找項(xiàng)目X的最新更新，然后使用電子郵件API草擬并發(fā)送摘要。這種代理能力意味著系統(tǒng)不僅僅局限于檢索文本，它還可以采取行動并做出決策，利用大型語言模型的推理能力。

Agentic RAG克服了傳統(tǒng)RAG的兩大主要限制：一是它不再局限于單一知識源，可以聚合來自多個地方或服務(wù)的信息；二是它不再是單次操作，它可以分步驟推理，驗(yàn)證信息，并在需要時(shí)調(diào)整方法。這使得Agentic RAG能夠更智能地回答查詢，而不是被固定在單一的檢索/生成模式中。

三、RAG與Agentic RAG的關(guān)鍵差異

（一）架構(gòu)與協(xié)調(diào)

傳統(tǒng)RAG系統(tǒng)采用順序管道結(jié)構(gòu)：查詢先傳遞給檢索器，然后直接傳遞給生成器。相比之下，Agentic RAG系統(tǒng)圍繞一個代理核心組織，該代理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)這些步驟。代理實(shí)際上位于管道的中間，決定如何路由查詢和數(shù)據(jù)。這意味著Agentic RAG通常涉及反饋循環(huán)或迭代過程，而不是單次通過。此外，Agentic RAG支持多代理架構(gòu)：你可以有一個路由代理，將復(fù)雜任務(wù)分配給多個專門的檢索代理，每個代理負(fù)責(zé)不同的領(lǐng)域（一個代理負(fù)責(zé)內(nèi)部文檔，一個代理負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等），然后由一個協(xié)調(diào)（主）代理匯總發(fā)現(xiàn)結(jié)果。而傳統(tǒng)的RAG則沒有這種復(fù)雜性，它通常是單次操作，沒有代理之間的通信。

（二）知識源與工具使用

在普通RAG中，系統(tǒng)通常依賴于一個主要的知識源，例如一個單一的向量數(shù)據(jù)庫或文檔索引。所有查詢都從這個源中回答（如果所需信息不在其中，這可能是一個限制）。而Agentic RAG則可以無縫地從多個來源和工具中獲取信息。代理可以在同一會話中從向量數(shù)據(jù)庫中檢索，調(diào)用網(wǎng)絡(luò)搜索，查詢SQL數(shù)據(jù)庫，或者使用其他API。這極大地?cái)U(kuò)展了模型可以依賴的知識庫。例如，如果一個問題需要同時(shí)使用專有數(shù)據(jù)和最新新聞，傳統(tǒng)的RAG管道可能會陷入困境（它只能搜索索引中提供的內(nèi)容），而Agentic RAG管道則可以從內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中檢索，并同時(shí)進(jìn)行外部查找。簡而言之，RAG的訪問范圍較窄，而Agentic RAG則具有廣泛且整合的信息訪問能力。

（三）推理與檢索過程

傳統(tǒng)的RAG檢索是一次性的——它每次查詢只檢索一次上下文，沒有進(jìn)一步的反饋機(jī)制。沒有內(nèi)置機(jī)制來檢查檢索到的信息是否足夠或正確；大型語言模型只是使用檢索到的內(nèi)容，如果檢索到的信息不相關(guān)或質(zhì)量低下，答案可能會受到影響。而Agentic RAG引入了迭代推理和驗(yàn)證。代理使用大型語言模型的推理能力（通常通過鏈?zhǔn)剿伎继崾净蚬δ苷{(diào)用）來分析查詢和結(jié)果。它可以做很多事情，比如自問后續(xù)問題，重新制定搜索查詢，或者雙重檢查模糊的答案。關(guān)鍵在于，代理可以在使用之前驗(yàn)證和驗(yàn)證檢索到的信息。如果第一次檢索嘗試沒有完全回答問題，代理可以決定再次搜索或使用不同的工具。這意味著Agentic RAG可以處理更復(fù)雜的多跳查詢，這些查詢需要組合信息片段或在多個上下文塊上進(jìn)行推理。傳統(tǒng)的RAG缺乏這種自適應(yīng)循環(huán)——它要么一次性得到答案，要么就得不到。

（四）適應(yīng)性

由于上述差異，Agentic RAG的適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的RAG。傳統(tǒng)的RAG系統(tǒng)在其配置的任務(wù)和數(shù)據(jù)集上表現(xiàn)良好（例如，針對文檔網(wǎng)站的問答），但如果查詢稍微偏離模式或需要不同的方法，它就沒有靈活性。相比之下，Agentic RAG體現(xiàn)了“計(jì)劃和執(zhí)行”的范式——它可以即時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對新的或不斷發(fā)展的查詢。代理的包含記憶和規(guī)劃能力意味著系統(tǒng)可以在沒有明確重新編程的情況下適應(yīng)上下文變化或不可預(yù)見的情況。換句話說，Agentic RAG從靜態(tài)查找思維模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽赃m應(yīng)問題解決思維模式。它不受開發(fā)人員預(yù)期場景的限制；代理可以利用其一般推理能力來處理新的問題類型或數(shù)據(jù)源，使系統(tǒng)在需求增長時(shí)更加穩(wěn)健。正如一些資料所描述的那樣，這是一種從靜態(tài)、基于規(guī)則的行為向自適應(yīng)、智能框架的轉(zhuǎn)變，該框架可以實(shí)時(shí)優(yōu)化查詢過程。

（五）效率與性能

在性能方面，RAG和Agentic RAG也存在實(shí)際差異。傳統(tǒng)的RAG相對輕量級：每次用戶查詢只需要一次檢索和一次生成。這通常使其在簡單任務(wù)中快速且成本效益高。而Agentic RAG可能涉及多個檢索步驟、工具調(diào)用，甚至多個代理之間的交互。這種額外的復(fù)雜性可能會引入延遲——每次額外的大型語言模型思考或工具使用都需要時(shí)間——并且會增加計(jì)算成本，因?yàn)榇笮驼Z言模型可能需要為單個用戶查詢多次調(diào)用（例如，進(jìn)行推理和工具交互）。在簡單RAG足夠的情況下（例如，直接的事實(shí)查找），代理方法可能會顯得多余且更慢。然而，對于復(fù)雜的查詢，Agentic RAG的額外步驟以犧牲一些效率為代價(jià)，換來了更高的準(zhǔn)確性。在結(jié)果質(zhì)量方面，Agentic RAG在復(fù)雜問題上通常具有優(yōu)勢，因?yàn)樗軌蚪徊鏅z查和細(xì)化。它通過將查詢路由到正確的來源并確認(rèn)信息，生成更可靠和經(jīng)過驗(yàn)證的答案。但這也帶來了更復(fù)雜的管道。簡而言之，RAG就像是一次快速的單跳到答案，而Agentic RAG則是一次深思熟慮的旅程，雖然可能需要更長時(shí)間，但能夠應(yīng)對更具挑戰(zhàn)性的請求。選擇哪種方法通常取決于任務(wù)需求——簡單性和速度（RAG）與靈活性和徹底性（Agentic RAG）之間的權(quán)衡。

四、應(yīng)用場景與應(yīng)用

（一）RAG的應(yīng)用

RAG在構(gòu)建能夠與用戶使用自然語言交互并提供信息性答案的智能問答聊天機(jī)器人和搜索助手方面得到了廣泛應(yīng)用。例如，許多企業(yè)部署了基于RAG的內(nèi)部聊天機(jī)器人，通過從公司維基、政策文檔或常見問題解答中檢索信息來回答員工的問題。這減少了人工支持團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)，通過將相關(guān)文檔文本作為答案的一部分即時(shí)呈現(xiàn)出來。同樣，面向客戶的聊天機(jī)器人使用RAG從產(chǎn)品手冊或知識庫中提取答案，為用戶提供準(zhǔn)確的支持信息。RAG還為增強(qiáng)型搜索引擎提供動力：與其僅僅匹配關(guān)鍵詞結(jié)果，RAG搜索助手可以理解自然語言查詢，檢索出精確的段落或片段來回答查詢，然后選擇性地進(jìn)行總結(jié)。微軟的Bing Chat和類似工具就使用了RAG的形式，提供帶有參考文獻(xiàn)的最新答案?？偟膩碚f，RAG提高了信息的可訪問性——用戶可以詢問具體的細(xì)節(jié)（例如“我們政策的第5條關(guān)于遠(yuǎn)程工作是怎么說的？”），系統(tǒng)將檢索并呈現(xiàn)相關(guān)的內(nèi)容。在法律、金融或IT支持等領(lǐng)域，這一應(yīng)用具有重大影響，因?yàn)檫@些領(lǐng)域的資料龐大且動態(tài)變化。

RAG在內(nèi)容創(chuàng)作和報(bào)告生成方面也有應(yīng)用，尤其是在事實(shí)準(zhǔn)確性至關(guān)重要的情況下。例如，考慮一個幫助撰寫商業(yè)報(bào)告的AI寫作助手。使用RAG，助手可以從可信數(shù)據(jù)庫中檢索最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、數(shù)字或研究成果，并將其整合到文本中。這使得生成的內(nèi)容基于證據(jù)，結(jié)合了大型語言模型的生成流暢性和真實(shí)數(shù)據(jù)。RAG在從互動對話到復(fù)雜內(nèi)容創(chuàng)作工具的任務(wù)中使語言模型更加多才多藝。一個具體的用例是總結(jié)：為了總結(jié)一份冗長的財(cái)務(wù)報(bào)告，RAG系統(tǒng)可能會從報(bào)告中檢索關(guān)鍵部分或數(shù)據(jù)點(diǎn)，并將其提供給大型語言模型，確?？偨Y(jié)涵蓋重要事實(shí)。在學(xué)術(shù)或科學(xué)寫作中，基于RAG的系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)從論文或文章中提取參考文獻(xiàn)，允許研究人員以對話方式查詢文獻(xiàn)。本質(zhì)上，在任何需要基于事實(shí)的生成場景中——無論是起草包含最新項(xiàng)目更新的電子郵件、生成包含當(dāng)前數(shù)字的市場分析，還是翻譯帶有準(zhǔn)確術(shù)語的技術(shù)文檔——RAG都提供了一個框架，使輸出與源材料保持一致。開發(fā)人員還將RAG與實(shí)時(shí)信息源（新聞、社交媒體）集成，以生成當(dāng)前事件的總結(jié)，使生成模型無需重新訓(xùn)練即可保持相關(guān)性。

（二）Agentic RAG的應(yīng)用

Agentic RAG在需要多步驟操作或決策的場景中大放異彩，實(shí)際上它充當(dāng)了一個自主助手。一個典型的例子是企業(yè)工作流程自動化機(jī)器人。想象一下，一個員工可以向內(nèi)部人力資源助手詢問培訓(xùn)計(jì)劃：“我是否需要參加培訓(xùn)X，如果是，能否為我報(bào)名？”傳統(tǒng)的RAG機(jī)器人可以檢索有關(guān)所需培訓(xùn)的政策并告訴員工政策內(nèi)容。而Agentic RAG系統(tǒng)可以走得更遠(yuǎn)：它可以檢查員工的角色和培訓(xùn)歷史（通過數(shù)據(jù)庫查詢），確定是否需要培訓(xùn)，然后與培訓(xùn)報(bào)名系統(tǒng)交互，為員工實(shí)際報(bào)名參加下一次課程。所有這些步驟——數(shù)據(jù)查找、決策邏輯和行動（工具使用）——都由代理在響應(yīng)單個用戶請求時(shí)協(xié)調(diào)。這種基于檢索上下文采取行動的能力使Agentic RAG成為AI驅(qū)動自動化的強(qiáng)大方法。它就像一個虛擬的行政助理：用戶用自然語言提問，而幕后代理調(diào)用API并更新系統(tǒng)以滿足請求，而不僅僅是給出答案。

Agentic RAG也適用于查詢復(fù)雜或需要綜合多樣化信息的領(lǐng)域。例如，在客戶服務(wù)中，一個代理系統(tǒng)可以處理涉及檢查多個系統(tǒng)的支持查詢。假設(shè)一個客戶詢問：“我從未收到我的訂單發(fā)貨，你能幫忙嗎？”Agentic RAG機(jī)器人可以：解析請求，使用物流API檢查訂單狀態(tài)，查詢內(nèi)部知識庫以獲取退款政策，最后組成回復(fù)（甚至可能通過另一個API啟動退款）——所有這些子任務(wù)都自主完成。這也是為什么基于代理的RAG在客戶服務(wù)用例中越來越受歡迎。另一個新興應(yīng)用是研究和決策支持。在這里，AI代理可能會通過分解一個廣泛的分析問題來處理：搜索學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫、聚合發(fā)現(xiàn)結(jié)果，甚至可能運(yùn)行計(jì)算，然后生成綜合報(bào)告。因?yàn)榇砜梢酝评硇枰男┬畔?，它可以制定?jì)劃（從A源檢索，然后從B源檢索，比較它們等）。同樣，在商業(yè)智能中，代理系統(tǒng)可以將內(nèi)部數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)庫中的銷售數(shù)字）與外部數(shù)據(jù)（網(wǎng)絡(luò)上的市場趨勢）結(jié)合起來，回答像“本季度我們應(yīng)該優(yōu)先考慮哪種產(chǎn)品？”這樣的問題——這是普通RAG單獨(dú)難以輕松處理的問題。在創(chuàng)意內(nèi)容生成中，Agentic RAG可以自動化諸如大綱撰寫和事實(shí)核查等任務(wù)：代理可以為文章生成大綱，為每個部分查詢特定的事實(shí)或引文，然后組裝最終內(nèi)容，本質(zhì)上充當(dāng)了熟練的編輯角色?？偟膩碚f，Agentic RAG為AI打開了大門，使其不僅能夠檢索和說出信息，還能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取智能行動，這在任何需要整合知識、推理和操作外部系統(tǒng)的應(yīng)用中都非常有用。

五、優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

（一）RAG的優(yōu)勢

RAG提供了一種相對簡單且成本效益高的方法，可以提高大型語言模型的準(zhǔn)確性和相關(guān)性。通過將回答基于外部數(shù)據(jù)，它顯著減少了幻覺和事實(shí)錯誤。一個主要優(yōu)勢是，無需對模型進(jìn)行新數(shù)據(jù)的重新訓(xùn)練，就可以將特定領(lǐng)域的或最新的知識添加到大型語言模型中——模型學(xué)會了使用檢索到的上下文，因此組織可以避免在信息發(fā)生變化時(shí)進(jìn)行昂貴的微調(diào)。這使得RAG非常適合特定領(lǐng)域的應(yīng)用；系統(tǒng)可以引入當(dāng)前的權(quán)威信息（例如最新的研究或?qū)崟r(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），從而保持答案的相關(guān)性和正確性。RAG還提高了用戶信任度和合規(guī)性：因?yàn)榇鸢缚梢园瑢υ床牧系囊没騾⒖?，用戶能夠了解信息的來源，這在醫(yī)療保健或法律等領(lǐng)域非常重要。此外，RAG的架構(gòu)簡單，能夠很好地?cái)U(kuò)展到高查詢量——向量搜索的繁重工作是高效的，而大型語言模型每次查詢只生成一次，從而控制了成本。總之，RAG通過即時(shí)注入知識，增強(qiáng)了生成性AI的準(zhǔn)確性和具體性，且開銷相對較低。

（二）RAG的挑戰(zhàn)

盡管RAG具有諸多優(yōu)勢，但它也存在一些固有限制。首先，它的好壞取決于提供的知識庫——如果相關(guān)信息不在索引中，系統(tǒng)就無法檢索到。傳統(tǒng)的RAG管道通常只查詢單一的“真實(shí)來源”，這限制了它們的范圍。對于依賴多個數(shù)據(jù)源的復(fù)雜領(lǐng)域，普通的RAG會陷入困境。另一個挑戰(zhàn)是一次性檢索方法：系統(tǒng)檢索一次上下文，然后不再重新考慮該選擇。如果檢索到的文檔不相關(guān)或不完整，大型語言模型可能仍然嘗試回答，通常會導(dǎo)致錯誤。普通RAG中沒有內(nèi)置機(jī)制來驗(yàn)證或糾正不良檢索。此外，盡管RAG提供了上下文，但大型語言模型可能并沒有真正深入理解上下文。它只是有額外的文本可供使用，這有時(shí)會導(dǎo)致事實(shí)的淺層次整合。因此，RAG系統(tǒng)可能會產(chǎn)生一個技術(shù)上來自文檔但缺乏深入推理或優(yōu)先級排序的答案。例如，它們可能會從檢索到的文本中傾倒大量內(nèi)容，而沒有真正回答用戶意圖或優(yōu)先考慮重要信息。確保檢索器返回最相關(guān)的片段是一個持續(xù)的挑戰(zhàn)，尤其是隨著文檔語料庫的增大。最后，構(gòu)建RAG系統(tǒng)涉及維護(hù)更新索引（如果數(shù)據(jù)頻繁變化，這可能是一個DevOps挑戰(zhàn)）以及處理令牌限制——長的檢索段落可能會達(dá)到大型語言模型上下文長度限制，需要仔細(xì)的分塊或總結(jié)策略。簡而言之，RAG的簡單性是一把雙刃劍：它易于實(shí)現(xiàn)，但它缺乏靈活性和深入驗(yàn)證，因此在復(fù)雜查詢或知識庫不完整時(shí)可能會失敗。

（三）Agentic RAG的優(yōu)勢

Agentic RAG的主要優(yōu)勢在于其靈活性和自主性。因?yàn)樗试SAI代理做出決策，所以代理系統(tǒng)可以利用多個資源，并實(shí)時(shí)適應(yīng)查詢的需求。這意味著它可以為回答收集更完整的信息——從各種數(shù)據(jù)庫中檢索、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研究，甚至在需要時(shí)調(diào)用計(jì)算器或其他工具。結(jié)果通常是更準(zhǔn)確、更全面的回答，因?yàn)榇砜梢蕴钛a(bǔ)空白，探索不同的途徑，然后整合發(fā)現(xiàn)結(jié)果。至關(guān)重要的是，代理式管道納入了一種質(zhì)量控制形式：代理可以交叉驗(yàn)證信息，并且只使用它認(rèn)為相關(guān)且正確的信息，從而顯著提高了最終輸出的可靠性。

另一個好處是對新情況的適應(yīng)性。代理式RAG系統(tǒng)不受預(yù)定的“如果-那么”規(guī)則的限制；AI代理使用其學(xué)到的推理能力來處理它尚未明確遇到的場景。例如，如果被問到一個意想不到的問題，代理可以決定將其分解為子任務(wù)，并逐一解決，而不是放棄或給出一個不相關(guān)的答案。這使得代理系統(tǒng)在動態(tài)環(huán)境中更加穩(wěn)健。此外，Agentic RAG使AI能夠執(zhí)行操作，而不僅僅是提供信息。這開啟了自動化能力——系統(tǒng)可以執(zhí)行任務(wù)，如更新記錄、發(fā)送電子郵件或觸發(fā)工作流程，作為回答查詢的一部分。從開發(fā)角度來看，基于代理的模塊化設(shè)計(jì)是可擴(kuò)展的：可以在不徹底改造整個系統(tǒng)的情況下，為代理的工具箱添加新的工具或數(shù)據(jù)連接器，隨著需求的增長，允許系統(tǒng)在功能上進(jìn)行擴(kuò)展。隨著它從更多互動中學(xué)習(xí)，代理系統(tǒng)還可以改進(jìn)其策略（一些實(shí)現(xiàn)會緩存成功的查詢計(jì)劃或使用反饋循環(huán)來隨著時(shí)間的推移進(jìn)行改進(jìn)）。所有這些優(yōu)勢使得Agentic RAG成為構(gòu)建準(zhǔn)確、以行動為導(dǎo)向且在面對復(fù)雜任務(wù)時(shí)具有韌性的AI解決方案的強(qiáng)大方法。

（四）Agentic RAG的挑戰(zhàn)

Agentic RAG的改進(jìn)是以增加復(fù)雜性為代價(jià)的。一個挑戰(zhàn)是操作可靠性：由于代理做出許多決策，因此存在更多的故障點(diǎn)。代理可能會選擇錯誤的工具、誤解用戶意圖，或者陷入無法得出答案的動作循環(huán)。事實(shí)上，如果底層大型語言模型的推理存在缺陷，代理可能根本無法完成任務(wù)，因此開發(fā)人員必須設(shè)計(jì)故障安全裝置和回退行為來處理這些情況。另一個問題是延遲和效率。代理采取的每一步額外操作（例如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，然后等待，然后再搜索一次）都會增加延遲。對于用戶來說，這可能意味著響應(yīng)速度變慢，尤其是如果多個代理或工具被順序調(diào)用時(shí)。復(fù)雜的多步驟處理可能會引入明顯的延遲。除了延遲，計(jì)算成本也會上升——代理式管道可能會多次調(diào)用大型語言模型（用于推理和工具交互），這會增加令牌消耗和API成本，與單次通過的RAG相比。在大規(guī)模情況下，這可能會變得昂貴，盡管在某些情況下，改進(jìn)的準(zhǔn)確性可能會證明成本是合理的。還有實(shí)現(xiàn)難度的問題。構(gòu)建代理系統(tǒng)更加復(fù)雜：它需要對代理的推理進(jìn)行提示工程，整合各種工具/API，并管理代理在多個回合中的狀態(tài)和記憶。調(diào)試這樣的系統(tǒng)可能很困難，因?yàn)槟阈枰匪荽淼乃伎兼渷砝斫忮e誤。確保透明度和信任是另一個挑戰(zhàn)——當(dāng)代理采取行動時(shí)，組織需要知道它為何這樣做。用戶可能會問：“為什么AI選擇使用A源而不是B源？”或者“我怎么知道它所做的計(jì)算是正確的？”因此，納入日志記錄和可解釋性（例如顯示所采取的步驟）變得重要，以增強(qiáng)信心。最后，數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全問題在代理系統(tǒng)中被放大了。代理可能有權(quán)訪問敏感工具或數(shù)據(jù)，因此任何缺陷都可能導(dǎo)致濫用（想象一個代理由于提示注入攻擊而被指示將機(jī)密信息通過電子郵件發(fā)送到外部）。當(dāng)代理可以執(zhí)行操作時(shí)，需要嚴(yán)格的護(hù)欄和權(quán)限。總之，盡管Agentic RAG解鎖了令人印象深刻的能力，但它也帶來了在維護(hù)可靠性、控制成本和確保安全運(yùn)行方面的挑戰(zhàn)——這些都是隨著這一范式成熟而正在積極開發(fā)的領(lǐng)域。

六、未來展望

Agentic RAG是一個相對較新的發(fā)展，但它有望對下一代AI系統(tǒng)產(chǎn)生重大影響。隨著大型語言模型的不斷改進(jìn)，并且開始內(nèi)置對工具使用的支持（例如通過函數(shù)調(diào)用或插件），實(shí)現(xiàn)代理行為的門檻正在降低。我們可以預(yù)期，為了應(yīng)對更復(fù)雜的用戶需求，更多的AI應(yīng)用將從簡單的RAG轉(zhuǎn)向Agentic RAG。事實(shí)上，一些早期采用者已經(jīng)開始在新興框架（如LangChain、LlamaIndex等）的幫助下，將普通的RAG管道升級為代理式管道，這些框架提供了構(gòu)建基于代理的工作流程的現(xiàn)成支持。這一趨勢表明，代理能力將成為AI解決方案的標(biāo)準(zhǔn)配置，特別是在企業(yè)環(huán)境中，動態(tài)協(xié)調(diào)任務(wù)的能力是一個改變游戲規(guī)則的因素。

專家們認(rèn)為，Agentic RAG（以及代理式AI總體上）將成為更具自主性AI系統(tǒng)的基石。我們不再擁有只會回答問題的AI，而是擁有能夠“做事”并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的AI。正如一位行業(yè)領(lǐng)袖所說：“代理架構(gòu)對于能夠執(zhí)行任務(wù)而不僅僅是檢索信息的下一代AI應(yīng)用至關(guān)重要?！边@意味著未來的AI代理可以處理端到端的流程：例如，不僅僅是告訴你分析報(bào)告已經(jīng)準(zhǔn)備好，而是編譯數(shù)據(jù)、生成報(bào)告并將其通過電子郵件發(fā)送出去——所有這些都完全自主完成。在RAG的背景下，這意味著“檢索信息”和“對信息采取行動”之間的界限將變得模糊。我們可能會看到AI助手能夠既研究問題，又直接實(shí)施解決方案（在適當(dāng)?shù)那闆r下），從而提高生產(chǎn)力，并減少人類在常規(guī)決策循環(huán)中的干預(yù)。

從技術(shù)角度來看，一些進(jìn)步和趨勢可能會塑造Agentic RAG的演變。其中之一是多模態(tài)整合：未來的代理系統(tǒng)將不再局限于文本；代理可以像檢索和分析文本一樣輕松地檢索和分析圖像、視頻或音頻，提供真正全面的答案（例如，作為其過程的一部分，獲取圖表或掃描音頻轉(zhuǎn)錄）。另一個趨勢是跨語言和跨領(lǐng)域代理——代理式RAG可以檢索多種語言的信息，或者實(shí)時(shí)翻譯，極大地?cái)U(kuò)大了其在全球范圍內(nèi)的適用性。隨著自然語言處理技術(shù)的改進(jìn)，代理將對查詢和指令有更細(xì)致的理解，使其推理更加復(fù)雜且類似人類。此外，人們也在推動這些復(fù)雜系統(tǒng)具有更好的可解釋性和透明度。在未來，Agentic RAG可能能夠向用戶展示其決策過程的清晰軌跡（例如，“我在這里搜索，然后我使用了這個工具，原因如下”），以建立信任并滿足監(jiān)管或道德要求。

從影響角度來看，Agentic RAG可能會徹底改變許多行業(yè)的流程。我們可以設(shè)想在醫(yī)療保健領(lǐng)域，先進(jìn)的AI助手可以自主收集患者的病史，與最新的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)進(jìn)行交叉引用，并提出可能的診斷或治療方案（由人類醫(yī)生監(jiān)督最終決策）。在科學(xué)和教育領(lǐng)域，代理系統(tǒng)可以幫助研究人員通過自主掃描出版物并運(yùn)行實(shí)驗(yàn)（模擬或信息性實(shí)驗(yàn)）來測試假設(shè)，從而有效加速研究周期。在商業(yè)領(lǐng)域，從客戶服務(wù)到運(yùn)營的各個方面都可以通過能夠回答問題并實(shí)時(shí)執(zhí)行交易和調(diào)整的AI代理得到增強(qiáng)。例如，未來的客戶支持代理可以端到端處理計(jì)費(fèi)問題：理解投訴，拉取賬戶信息，檢測問題，在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中修復(fù)它，并向客戶解釋解決方案。這種自主性將使人類能夠?qū)Ｗ⒂诟邔哟蔚谋O(jiān)督和創(chuàng)造性任務(wù)。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)這一愿景需要謹(jǐn)慎開發(fā)，以確保這些代理與人類意圖和價(jià)值觀保持一致。持續(xù)反饋循環(huán)（代理從結(jié)果中學(xué)習(xí)）和錯誤糾正保障措施（可能還有其他監(jiān)視性能的“看門狗”代理）是活躍的研究領(lǐng)域，將與Agentic RAG一起發(fā)展。

總之，檢索增強(qiáng)生成（RAG）已經(jīng)通過將AI與真實(shí)數(shù)據(jù)聯(lián)系起來使其更具實(shí)用性，而代理式檢索增強(qiáng)生成（Agentic RAG）則有望使AI更具行動力和智能性。它標(biāo)志著從靜態(tài)問答向動態(tài)問題解決系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。隨著我們完善這些技術(shù)，我們可能會看到AI不僅為我們提供信息，而且與我們真正協(xié)作，為我們工作。Agentic RAG預(yù)示著一個未來，AI代理將作為知識淵博的同事——能夠研究、決策和行動——最終加速工作流程并開辟AI能夠?qū)崿F(xiàn)的新領(lǐng)域。這是一個令人興奮的發(fā)展軌跡，對于希望利用AI最新進(jìn)展的AI研究人員和開發(fā)人員來說，關(guān)注這一領(lǐng)域的發(fā)展至關(guān)重要。

本文轉(zhuǎn)載自??Halo咯咯??    作者：基咯咯