當(dāng)政務(wù)大模型具備推理能力，部署成本直降90%，寫作效率提升71.58%、意圖理解提升34.87%、公文排版能力提升12%。

如上新進(jìn)展，來自金山辦公。

時(shí)隔四個(gè)月，金山自研政務(wù)大模型完成推理能力升級(jí)。主打面向政務(wù)內(nèi)部服務(wù)，共有兩個(gè)尺寸：13B、32B，方便本地私有部署。

具體亮點(diǎn)如下：

• 億級(jí)優(yōu)質(zhì)政務(wù)語(yǔ)料進(jìn)行訓(xùn)練
• 強(qiáng)大推理能力
• 擅長(zhǎng)寫公文、查政策等

可為公務(wù)員群體釋放30-40%生產(chǎn)力。

今年DeepSeek爆火后，“AI公務(wù)員”批量上崗的消息引發(fā)熱議。

但在此之前的2024年12月，金山辦公首發(fā)垂直領(lǐng)域大模型，就選中政務(wù)方向，完成前瞻性布局。更早之前還推出了WPS AI 政務(wù)版。

為什么搶先看到政務(wù)場(chǎng)景落地？金山辦公具體又是如何做的？

更懂政策、提高內(nèi)部協(xié)同效率

在DeepSeek全民熱潮影響下，AI+政務(wù)的熱度也逐漸高漲，希望通過AI來提升辦公協(xié)作效率。

但公文作為一種相對(duì)特殊的文體，對(duì)格式、內(nèi)容準(zhǔn)確性以及文風(fēng)都有更嚴(yán)格要求。通用大模型往往無法直接適用于政務(wù)場(chǎng)景，需要根據(jù)情況進(jìn)一步微調(diào)以提升專業(yè)能力。

此外，還要確保AI輔助政務(wù)辦公時(shí)涉密數(shù)據(jù)不被泄露，以及其他安全隱私的保護(hù)。

因此，在政務(wù)領(lǐng)域，對(duì)垂直模型以及私有化部署的需求依舊非常突出。

金山辦公在去年就看到了這類市場(chǎng)需求，近半年在政務(wù)領(lǐng)域動(dòng)作頻頻。

• 在2024世界人工智能大會(huì)期間，政務(wù)版WPS AI發(fā)布，并推出金山政務(wù)辦公模型1.0（13B）。
• 2024年12月，發(fā)布金山辦公自主研發(fā)的首個(gè)垂域大模型——政務(wù)大模型。
• 2025年4月18日，發(fā)布全新升級(jí)的金山辦公政務(wù)大模型（推理版）。

它們核心能提供基于政務(wù)知識(shí)、回答言之有據(jù)的AI能力，擅長(zhǎng)公文寫作，可針對(duì)通知、請(qǐng)示、發(fā)言稿、通報(bào)、方案等5類公文進(jìn)行撰寫，同時(shí)提供智能潤(rùn)色、智能校對(duì)、智能排版等服務(wù)。

還能進(jìn)一步將內(nèi)部系統(tǒng)中的文件激活成智能知識(shí)庫(kù)，由此AI可向公務(wù)人員提供事項(xiàng)答疑、方案建議、工作安排等服務(wù)。給出的答案都會(huì)標(biāo)注參考依據(jù)，讓回答更可靠。

相應(yīng)推出的WPS AI政務(wù)版，通過AI可對(duì)內(nèi)部辦公流程提效，也能賦能對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)，在政務(wù)服務(wù)等對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)問政策、問事項(xiàng)、問結(jié)果等功能服務(wù)。

金山辦公副總裁史高峰在采訪中表示，目前的用戶主要分為兩類：

一類是標(biāo)準(zhǔn)用戶，政務(wù)模型與其系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，提供各類AI生成能力；比如和某省大數(shù)據(jù)局達(dá)成合作，提供AI多維表格能力，可以提高單位內(nèi)部協(xié)作、匯報(bào)審批效率。

另一類是共創(chuàng)用戶，一起探索政務(wù)大模型更多落地場(chǎng)景。比如還可以輔助機(jī)關(guān)單位智能分類大量文件、議案、建議等，將散落在各處的信息文件進(jìn)行歸類，提高跨部門協(xié)作的效率。

據(jù)透露，金山辦公政務(wù)大模型已經(jīng)在上海浦東、武漢等地落地，和具體部門單位展開合作。

與人民網(wǎng)等合作提供優(yōu)質(zhì)信源

那么，金山政務(wù)大模型具體如何做的呢？

史高峰向量子位進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，在數(shù)據(jù)信源、部署模式等方面都有相應(yīng)考量。

首先在數(shù)據(jù)上，金山政務(wù)模型本身使用億級(jí)優(yōu)質(zhì)政務(wù)數(shù)據(jù)訓(xùn)練而來。由于用戶數(shù)據(jù)敏感，政務(wù)模型不能像通用大模型那樣聯(lián)網(wǎng)使用。但在政務(wù)場(chǎng)景下，公務(wù)人員往往需要了解新鮮出爐的政策，對(duì)這類數(shù)據(jù)更新有剛需。

所以金山和人民日?qǐng)?bào)、新華社等權(quán)威媒體合作，公務(wù)人員能夠使用金山政務(wù)大模型在限定范圍內(nèi)搜索資料。

其次，金山政務(wù)模型的規(guī)模控制在幾百億規(guī)模，方便私有化部署，也更好控制成本。

一方面，私有化部署是許多單位落地大模型的首要前提。

另一方面，過去一年中大模型使用成本大幅下降，人員開發(fā)成本也相應(yīng)下降。更低的成本可以鼓勵(lì)更多用戶愿意嘗試AI的能力。

最后，無論是從團(tuán)隊(duì)效率提升、還是政務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型等方向，政務(wù)大模型都有其必要性。

史高峰介紹，盡管豆包、DeepSeek等通用模型也能滿足公務(wù)人員的部分提效需求，但是對(duì)于機(jī)關(guān)單位內(nèi)部，團(tuán)隊(duì)增效更關(guān)鍵。

而在部門或單位內(nèi)部部署AI，將傳統(tǒng)辦公三件套升級(jí)，是更徹底的增效方式。金山辦公的一系列動(dòng)作，正是在推動(dòng)這一轉(zhuǎn)變更快發(fā)生。

據(jù)了解，金山辦公2024年報(bào)中，WPS 365首次單獨(dú)披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，全年?duì)I收達(dá)4.37億元，同比增長(zhǎng)149.33%，一躍成為公司增速最快的業(yè)務(wù)板塊。

2024年，金山辦公研發(fā)投入16.96億元，占收入比約33%，研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)15.16%；研發(fā)人員占比67%，同比增長(zhǎng)12.50%。

金山辦公目前base武漢的研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模已超2000人，是旗下最大的研發(fā)基地。今年3月，金山辦公也已正式搬入武漢新園區(qū)。