AI是企業(yè)的朋友還是敵人?集成GenAI的挑戰(zhàn)與機遇
SolarWinds公司最新發(fā)布的2024年IT趨勢報告《AI:朋友還是敵人?》顯示,盡管90%的IT專業(yè)人士希望在其組織中實施生成性人工智能(genAI),但超過一半的人對集成、安全和隱私問題表示擔憂。
在對大約7000名IT專業(yè)人士進行的在線調(diào)查中,SolarWinds公司發(fā)現(xiàn),盡管幾乎所有受訪者都渴望采用genAI和其他基于AI的工具,但不到一半的受訪者認為他們的基礎(chǔ)設(shè)施能夠適應(yīng)這項新技術(shù)。只有43%的受訪者表示他們相信公司的數(shù)據(jù)庫能夠滿足AI增加的需求,而更少的人(38%)信任用于開發(fā)這項技術(shù)的數(shù)據(jù)或訓(xùn)練的質(zhì)量。
報告指出,隱私和安全問題被認為是genAI集成的主要障礙,IT專業(yè)人士特別呼吁增加政府監(jiān)管來解決安全(72%)和隱私(64%)問題。當被問及AI的挑戰(zhàn)時,41%的受訪者表示他們有過負面經(jīng)歷;其中,隱私問題(48%)和安全風險(43%)是最常被提及的。
超過一半的受訪者還認為,政府監(jiān)管應(yīng)該在打擊虛假信息方面發(fā)揮作用。報告中提到:“為了確保AI的成功和安全采用,IT專業(yè)人士認識到,組織必須制定關(guān)于道德、數(shù)據(jù)隱私和合規(guī)性的全面政策,這指向了道德考慮和對工作被取代的擔憂,作為AI采用的其他重要障礙?!?/p>
SolarWinds報告還發(fā)現(xiàn),超過三分之一的組織仍然缺乏指導(dǎo)適當genAI實施的道德、隱私和合規(guī)政策。SolarWinds的技術(shù)和工程高級副總裁Krishna Sai表示:“盡管AI的討論在行業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位,但IT領(lǐng)導(dǎo)者和團隊認識到,這項仍在發(fā)展中的技術(shù)存在巨大的風險,這些風險因急于快速而非智能地構(gòu)建AI而加劇。”
事實上,領(lǐng)先的安全專家預(yù)測,黑客將越來越多地針對genAI系統(tǒng),并嘗試通過破壞數(shù)據(jù)或模型本身來“投毒”。今年早些時候,美國國家標準技術(shù)研究院(NIST)發(fā)表了一篇論文,警告說“投毒攻擊非常強大,可以導(dǎo)致可用性違規(guī)或完整性違規(guī)?!?/p>