Gartner研究總監(jiān)李晶:從技術(shù)顛覆到業(yè)務(wù)顛覆,用行業(yè)云平臺(tái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
原創(chuàng)提到行業(yè)云,我想大家并不陌生。這朵伴隨著云計(jì)算發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求“合”來的云,已經(jīng)被諸多的企業(yè)采用。但在實(shí)際落地和使用的過程中,由于相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)或者行業(yè)所采用的行業(yè)云是基于“共享基礎(chǔ)設(shè)施資源池”以及“數(shù)據(jù)中心替代”這兩個(gè)出發(fā)點(diǎn),導(dǎo)致建設(shè)完成后的行業(yè)云缺乏相關(guān)靈活性且針對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新結(jié)果有限。在Gartner的定義中,行業(yè)云平臺(tái)是通過組合SaaS、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)提供支持特定行業(yè)以及應(yīng)用場(chǎng)景的一站式數(shù)字化創(chuàng)新平臺(tái)。Gartner預(yù)測(cè),到2027年,超過50%的企業(yè)將使用行業(yè)云平臺(tái)來加速他們的業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新項(xiàng)目。
Gartner研究總監(jiān)李晶在近期接受媒體采訪時(shí)表示,傳統(tǒng)行業(yè)在上云過程中,發(fā)現(xiàn)公有云、私有云基于IT通用基礎(chǔ)設(shè)施的模塊化技術(shù)交付件加上行業(yè)語(yǔ)境的二次開發(fā)組合并不能完全滿足行業(yè)的需求;除此此外,很多企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,很少能夠找到一些既懂行業(yè)知識(shí)又懂云計(jì)算的技術(shù)人才。通過行業(yè)云平臺(tái)的一站式服務(wù)理念,能夠很好的解決企業(yè)面臨的問題。這也是Gartner所主張的行業(yè)云平臺(tái)將云技術(shù)的價(jià)值主張從技術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)價(jià)值。
重新定義行業(yè)云:基于IaaS+PaaS+SaaS的綜合解決方案
關(guān)于行業(yè)云平臺(tái),Gartner提出了基于“IaaS、PaaS、SaaS”三者綜合解決方案的概念。
Gartner認(rèn)為,在現(xiàn)行企業(yè)多種云技術(shù)方案(IaaS,PaaS以及SaaS)狀態(tài)下,每朵云都有著不一樣的Owner,在企業(yè)完成上云后,其實(shí)是造成了新的部門間壁壘。這種壁壘與云計(jì)算希望實(shí)現(xiàn)的開放共享平臺(tái)相違背。為此, Gartner認(rèn)為應(yīng)該取長(zhǎng)補(bǔ)短,無論IaaS、PaaS還是SaaS,都各有各的優(yōu)勢(shì)、各有各的缺點(diǎn),最終應(yīng)把他們進(jìn)行融合打通,共同賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
除此之外,行業(yè)云平臺(tái)未來更加關(guān)注IaaS、PaaS、SaaS打通的情況下,這些創(chuàng)新能力是基于現(xiàn)有IaaS、PaaS、SaaS基于現(xiàn)有IaaS PaaS SaaS中提煉的能力做靈活組合(也就是Gartner一直在提的可組裝),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)借助行業(yè)云平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新。
李晶表示,這樣的設(shè)想是基于很多企業(yè)并不具備較為完全的IT專業(yè)開發(fā)能力,而同時(shí)又需要對(duì)時(shí)刻變化的外部市場(chǎng)環(huán)境做快速響應(yīng)。在這種情況下,業(yè)務(wù)的創(chuàng)新的途徑就是現(xiàn)有的技術(shù)和業(yè)務(wù)的模塊進(jìn)行靈活組合推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
行業(yè)云平臺(tái)符合我國(guó)綠色、開放、共享、共創(chuàng)的新發(fā)展理念。李晶強(qiáng)調(diào),要實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展理念,這需要很多實(shí)際使用云計(jì)算和提供云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)首先從理念上需要重新理解云計(jì)算。
組裝性:行業(yè)云平臺(tái)提供的關(guān)鍵的賦能力量
除了將IaaS、PaaS、SaaS三者融會(huì)貫通之外,Gartner還提出了可組裝式的行業(yè)云理念,并認(rèn)為可組裝式云已經(jīng)成為未來發(fā)展的主要趨勢(shì)。
李晶認(rèn)為,組裝式行業(yè)云特性就是不同行業(yè)的實(shí)際情況構(gòu)建模塊化的應(yīng)用。在組裝過程中,將會(huì)用到RPA、人工智能、零代碼/代代碼等自動(dòng)化相關(guān)技術(shù),幫助企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行自由組裝,以此來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果。
在行業(yè)云的組裝過程中,無論是自己建設(shè),還是對(duì)外采購(gòu),最終目標(biāo)是以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果為主,這也是Gartner認(rèn)為“可組裝性”是關(guān)鍵賦能力量的根本原因所在。
此外,行業(yè)云的實(shí)踐應(yīng)參考外骨骼助力裝置而非開胸手術(shù)。李晶表示,企業(yè)軟硬件的替換過程,就像一個(gè)開胸手術(shù),需要全部進(jìn)行換新重構(gòu)。隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,彈性共享能力持續(xù)深入,這種“開胸手術(shù)”的邊際效應(yīng)變得越來越模糊。隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,可組式的行業(yè)云,將以更加靈活、成本更低的方式賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
談到可組合行業(yè)云面臨的最大挑戰(zhàn),李晶坦言并非是技術(shù)層面的問題,而且用戶理念轉(zhuǎn)變的問題。他強(qiáng)調(diào),隨著技術(shù)的日益成熟,可組式對(duì)于行業(yè)云而言并不復(fù)雜,無論是對(duì)于企業(yè)還是對(duì)于云廠商,都能夠找到很好的技術(shù)方式。但是,由于大家在早期只是把云計(jì)算作為一新的“圈地模式”,并沒有真正將“云計(jì)算”建立成一個(gè)開放共享的平臺(tái)、并在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自由的組裝,因此,從數(shù)據(jù)中心到云計(jì)算,本質(zhì)上還是封閉的,不是真正開放的。
李晶表示,技術(shù)層面的確還會(huì)存在一些問題,例如PBC的理解和實(shí)踐,Data Fabric的落地和產(chǎn)品組合,軟件可組裝平臺(tái)等,都在逐漸發(fā)展的階段。但是,技術(shù)問題都是可以隨著時(shí)間的演變而逐步解決的,理念和觀念的轉(zhuǎn)變才是最難解決的。
為此,李晶也給企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者帶來了四條建議:
一是利用行業(yè)云平臺(tái)擴(kuò)大現(xiàn)有能力組合的價(jià)值(如同外骨骼助力裝置),而不是取代現(xiàn)有能力組合。
二是讓業(yè)務(wù)技術(shù)人員和融合團(tuán)隊(duì)(如果沒有、請(qǐng)組建)參與進(jìn)來,爭(zhēng)取企業(yè)內(nèi)部對(duì)于引入行業(yè)云平臺(tái)的廣泛理解與支持。
三是制定歸做,指導(dǎo)優(yōu)化部署(原樣部署)和轉(zhuǎn)型部署(能力重組)決策。
四是著手培養(yǎng)可組裝性相關(guān)技能,同時(shí)全面采用模塊化設(shè)計(jì)、以降低廠商鎖定及其它集中化風(fēng)險(xiǎn)。