人工智能在過去幾十年里發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，像GPT-4這樣的大型語言模型引起了用戶的更多興趣，他們想知道GPT-4如何支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)行業(yè)媒體的預(yù)測(cè)，到2024年，GPT-4所基于的ChatGPT深度學(xué)習(xí)堆棧將產(chǎn)生10億美元的收入。

GPT-4的普及是由于人工智能技術(shù)的力量，以及高用戶可訪問性和廣泛的通用性?？萍夹袠I(yè)的許多不同領(lǐng)域都可以利用GPT-4來自動(dòng)化和個(gè)性化許多任務(wù)，使企業(yè)員工能夠?qū)Ｗ⒂诟鼜?fù)雜的任務(wù)。

以下是GPT-4在幾個(gè)不同領(lǐng)域促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些例子。

1、個(gè)性化員工培訓(xùn)

像GPT-4這樣的生成式人工智能不僅在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上，而且在培訓(xùn)中都是一個(gè)非常有用的工具。企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管和人力資源專業(yè)人員可以使用這些項(xiàng)目來創(chuàng)建創(chuàng)造性和獨(dú)特的培訓(xùn)項(xiàng)目，以滿足每個(gè)員工的學(xué)習(xí)需求，包括適應(yīng)不同的語言和偏好。在這些方面，GPT-4對(duì)于幫助企業(yè)在引入新的數(shù)字化工具作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的一部分時(shí)保持發(fā)展勢(shì)頭至關(guān)重要。

2022年，教育機(jī)構(gòu)可汗學(xué)院開始引入GPT-4功能，為其創(chuàng)新的人工智能助手Khanmigo提供動(dòng)力。這個(gè)人工智能助手能夠使學(xué)習(xí)者以個(gè)性化的方式自主和創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄儠?huì)收到定制的學(xué)習(xí)任務(wù)提示。對(duì)于培訓(xùn)員工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中使用新技術(shù)的任何企業(yè)來說，Khanmigo都是一個(gè)有用的用例。

2、員工招聘和市場(chǎng)營(yíng)銷

像GPT-4這樣的生成式人工智能工具可能會(huì)改變營(yíng)銷和廣告團(tuán)隊(duì)的游戲規(guī)則，他們可以利用它們的力量來開發(fā)新的、有創(chuàng)意的廣告。對(duì)于那些從事招聘和人才獲取的人來說，像GPT-4這樣的工具可以幫助他們制作吸引人的內(nèi)容，吸引潛在的求職者應(yīng)聘。

雖然這些工具可能永遠(yuǎn)不會(huì)完全取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷或廣告專業(yè)人員的角色，但它們對(duì)在頭腦風(fēng)暴會(huì)議中激發(fā)想法很有用。

3、聊天機(jī)器人

聊天機(jī)器人和數(shù)字助理已經(jīng)成為許多行業(yè)的熱門話題，尤其是科技和金融行業(yè)。由于這種廣泛的使用，Statista公司預(yù)測(cè)到2025年全球聊天機(jī)器人市場(chǎng)將達(dá)到12.5億美元左右。

采用GPT-4技術(shù)，摩根士丹利的內(nèi)部聊天機(jī)器人現(xiàn)在可以在其龐大的PDF檔案中搜索顧問提出的問題的答案。這只是一家行業(yè)領(lǐng)先的金融服務(wù)公司開始探索利用大型語言模型的力量最大化其智力資源的新方法的一個(gè)例子。

4、網(wǎng)絡(luò)安全

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，與之相關(guān)的安全風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加?？梢灶A(yù)見的是，GPT-4不僅提供了解決方案，也帶來了問題。網(wǎng)絡(luò)攻擊者已經(jīng)利用GPT-4對(duì)企業(yè)進(jìn)行了具有強(qiáng)大破壞性的攻擊。

然而，該工具功能具有雙重性：網(wǎng)絡(luò)安全人員可以訓(xùn)練GPT-4評(píng)估潛在的網(wǎng)絡(luò)攻擊，同時(shí)部署強(qiáng)大的保護(hù)措施，并利用對(duì)過去威脅的深入學(xué)習(xí)來保護(hù)系統(tǒng)。利用這樣的工具可以確保個(gè)人信息在網(wǎng)上保持安全，從而解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的安全問題。

5、可訪問性

通過GPT-4的力量，丹麥Be My Eyes公司創(chuàng)建了一個(gè)“虛擬志愿者”，幫助視力低下或視覺障礙的人過上更獨(dú)立的生活。這項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)為日常活動(dòng)提供了幫助，并使用戶能夠體驗(yàn)到更多的自由。

這種GPT-4功能可用于幫助視障員工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中學(xué)習(xí)新的數(shù)字工具。

ChatGPT數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的下一步是什么?

由于以前ChatGPT模型的成功，GPT-5可能很快就會(huì)出現(xiàn)。它有望帶來更強(qiáng)大、可訪問和通用的功能，幫助企業(yè)簡(jiǎn)化其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

谷歌公司的Bard、Dell-e2和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也緊隨OpenAI公司的GPT產(chǎn)品之后推出。作為IT領(lǐng)導(dǎo)者，科技公司應(yīng)該開始研究最好的大型語言模型工具來促進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如果使用得當(dāng)，GPT-4可以顯著提升企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛力。與其在IT基礎(chǔ)設(shè)施上大舉投資，不如關(guān)注員工的反饋，為數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)者創(chuàng)造支持性的環(huán)境。

當(dāng)人工智能工具與高管和團(tuán)隊(duì)之間緊密合作并專注于員工敬業(yè)度時(shí)，它們可以被優(yōu)化以獲得最佳投資回報(bào)率。當(dāng)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)時(shí)，企業(yè)將使員工福祉成為成功、持久的GPT-4數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵部分。