雖然區(qū)塊鏈?zhǔn)且约用?虛擬)貨幣而知名的技術(shù)，但許多創(chuàng)新者很快發(fā)現(xiàn)了其他領(lǐng)域的應(yīng)用。除了云存儲(chǔ)、智能合約和智慧城市等非金融領(lǐng)域外，區(qū)塊鏈還被視為打破零售格局的理想解決方案。雖然這些改變不可能在一夜之間就能在整個(gè)零售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)，但區(qū)塊鏈目前正在嘗試改變這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，特別是購(gòu)物體驗(yàn)方面。

重新構(gòu)想零售數(shù)據(jù)收集和分析

數(shù)據(jù)改善了客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。區(qū)塊鏈提供了一種收集和分析可用信息的有效方法。通過人工智能與區(qū)塊鏈協(xié)同，OSA DC搭建一個(gè)去中心化的平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)收集和評(píng)估來(lái)自消費(fèi)者和零售商等來(lái)源的數(shù)據(jù)。

現(xiàn)在發(fā)生的情況是，如此多的數(shù)據(jù)通過如此多的渠道獲得，以至于這些數(shù)據(jù)是支離破碎的。這種碎片化數(shù)據(jù)使得篩選和找出能夠指導(dǎo)零售商如何改變客戶體驗(yàn)，以響應(yīng)數(shù)據(jù)中描述的特定需求和期望的模式類型頗具挑戰(zhàn)性。而這些正是零售商容易錯(cuò)失的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在區(qū)塊鏈平臺(tái)可以從整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)占瘮?shù)據(jù)，然后使用機(jī)器學(xué)習(xí)處理這些數(shù)據(jù)并給出見解和策略。

另外，為數(shù)據(jù)創(chuàng)建一個(gè)單一的生態(tài)系統(tǒng)可以為零售環(huán)境實(shí)現(xiàn)更多的功能。區(qū)塊鏈可以增強(qiáng)庫(kù)存跟蹤流程，包括減少庫(kù)存積壓和庫(kù)存不足。由于區(qū)塊鏈?zhǔn)褂酶叨劝踩姆植际接涃~格式，因此產(chǎn)品數(shù)據(jù)更加可靠和安全，不會(huì)被篡改。最后，區(qū)塊鏈?zhǔn)占瘻?zhǔn)確信息的能力可以減少供應(yīng)鏈產(chǎn)品的浪費(fèi)。

整合材料、資源、組件等上下游市場(chǎng)

零售產(chǎn)品公司常常難以在零部件、原材料和組件上獲得最佳報(bào)價(jià);同時(shí)每一次都會(huì)擔(dān)心能否從制造商那里獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品。因?yàn)檫@個(gè)過程涉及一個(gè)有中間商的中央系統(tǒng)。這意味著更高的價(jià)格，有限的制造商，一個(gè)緩慢的，經(jīng)常充滿陷阱的過程。

區(qū)塊鏈技術(shù)能夠改變零售游戲規(guī)則。它的去中心化平臺(tái)是一個(gè)獨(dú)特的在線產(chǎn)品市場(chǎng)，將零售公司與設(shè)備制造商直接連接起來(lái)(是不是想起那句著名的廣告詞：沒有中間商賺差價(jià)。沒有區(qū)塊鏈技術(shù)，這句話的可信度就大打折扣)。加入制造平臺(tái)的供應(yīng)商經(jīng)過驗(yàn)證，以確保他們能夠?yàn)閷で舐?lián)系的零售商提供最好的質(zhì)量、價(jià)格和條款。這對(duì)于尋求小批量生產(chǎn)產(chǎn)品的零售商來(lái)說尤其理想。

區(qū)塊鏈確保數(shù)據(jù)連接到每個(gè)合作伙伴，并監(jiān)督訂購(gòu)和交付系統(tǒng)。此外，它甚至可以為市場(chǎng)處理仲裁系統(tǒng)，以解決零售商和制造商之間的任何問題。

作為供應(yīng)鏈分類賬

區(qū)塊鏈除了發(fā)展和繁榮生產(chǎn)關(guān)系之外，在流通渠道也可以為客戶提供最好的購(gòu)物體驗(yàn)。由于生產(chǎn)商通常不會(huì)直接面對(duì)消費(fèi)者，而主要零售商控制著市場(chǎng)，全球供應(yīng)鏈都或多或少存在議價(jià)權(quán)濫用問題。另外超市需要保持滿貨狀態(tài)，導(dǎo)致了顯著的銷售效率低下，從而出現(xiàn)食品日期篡改或者浪費(fèi)現(xiàn)象。

區(qū)塊鏈確保供應(yīng)鏈和物流數(shù)據(jù)的真實(shí)性和安全性。這包括監(jiān)督供應(yīng)鏈中的每一個(gè)記錄和表格。這意味著不能篡改。此外，供應(yīng)鏈的每一步都有時(shí)間戳記錄。一切都是經(jīng)過獨(dú)立核實(shí)的。其結(jié)果是對(duì)產(chǎn)品制造地點(diǎn)、過程和時(shí)間有嚴(yán)密控制。此外，區(qū)塊鏈供應(yīng)鏈模型還允許零售商指定運(yùn)輸、存儲(chǔ)、交付和上架。

區(qū)塊鏈庫(kù)存和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的例子包括IBM、微軟和Mojix開發(fā)和推出的系統(tǒng)。這些面向零售的區(qū)塊鏈平臺(tái)旨在將零售商庫(kù)存與終端用戶需求結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)。WAVE是區(qū)塊鏈公司的另一個(gè)例子，它提供了一個(gè)分散的數(shù)據(jù)庫(kù)，利用區(qū)塊鏈來(lái)記錄供應(yīng)鏈中的每一個(gè)行動(dòng)。

驗(yàn)證產(chǎn)品的真實(shí)性并建立信任

假冒商品繼續(xù)困擾著全球零售商和消費(fèi)者，成為一個(gè)重大的全球問題。區(qū)塊鏈就能杜絕收到假貨的機(jī)會(huì)。該技術(shù)跟蹤并驗(yàn)證產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。這意味著，欺詐性分銷商不可能讓他們的假貨通過使用區(qū)塊鏈平臺(tái)的零售商去銷售商品。

伴隨這種真實(shí)性而來(lái)的是透明度，這有助于消費(fèi)者更多地了解他們所購(gòu)買的東西。消費(fèi)者可以訪問在驗(yàn)證過程中收集的數(shù)據(jù)。這包括關(guān)于產(chǎn)品的地點(diǎn)、方式和時(shí)間。此外，它還可以提供關(guān)于使用材料的介紹。這些額外的信息有助于吸引消費(fèi)者，并在他們和你的零售品牌之間建立信任。

來(lái)源有助于顯示他們的食物是在哪里種植的，包括它是否是有機(jī)或者無(wú)公害。此外，所提供的數(shù)據(jù)為擔(dān)心過敏的消費(fèi)者驗(yàn)證了成分，區(qū)塊鏈平臺(tái)幫助消費(fèi)者避免使用特定的產(chǎn)品。

一個(gè)新的體驗(yàn)

從與終端用戶需求和市場(chǎng)相匹配的更高效的供應(yīng)鏈和更高質(zhì)量的組件，到為消費(fèi)者提供最真實(shí)的產(chǎn)品的能力，區(qū)塊鏈技術(shù)正在改變零售行業(yè)的工作方式，以提高整體體驗(yàn)。作為回報(bào)，零售商將帶來(lái)滿意的顧客，更強(qiáng)的品牌聲譽(yù)，以及贏得更多消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。