近日，Kasada公司針對已部署反機器人解決方案的企業(yè)進(jìn)行的一項調(diào)查，完整展示了機器人緩解的現(xiàn)狀。

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機器人緩解的現(xiàn)狀

• 64%的受訪企業(yè)因機器人攻擊損失了超過6%的收入，32%的企業(yè)在去年損失了10%或更多的收入;
• 四分之一的受訪者表示，平均一次機器人攻擊會導(dǎo)致他們的企業(yè)損失50萬美元或更多。
• 76%的公司表示，面對不斷變化的機器人威脅，他們要么感覺在玩“貓捉老鼠”的動態(tài)游戲，要么深感力不從心。
• 80%的公司認(rèn)同機器人正變得越來越復(fù)雜，而他們的安全工具也越來越難以檢測這種威脅。
• 85%的企業(yè)報告稱，他們的機器人緩解解決方案在初始部署后一年內(nèi)變得不起作用。

惡意機器人：已進(jìn)入C級議程

64%的企業(yè)因機器人攻擊而損失了6%或更多的收入，32%的企業(yè)報告稱，他們的企業(yè)在過去12個月內(nèi)損失了10%或更多的收入;四分之一的受訪者表示，平均一次機器人攻擊導(dǎo)致他們的企業(yè)損失50萬美元或更多，44%的受訪者表示他們的企業(yè)損失25萬美元或更多。

45%的受訪企業(yè)表示，機器人攻擊會加劇其公司網(wǎng)站的停機時間，大約三分之一的公司表示機器人攻擊會導(dǎo)致其品牌或聲譽受損、在線轉(zhuǎn)化率下降以及更頻繁的數(shù)據(jù)泄露。

研究人員發(fā)現(xiàn)，77%的公司在過去12個月內(nèi)投入了25萬美元或更多用于緩解機器人攻擊，甚至有27%的公司為此花費了高達(dá)100多萬美元，這也導(dǎo)致了運營成本的增加。

80%的高管團隊在過去6個月內(nèi)詢問過機器人攻擊的問題，機器人攻擊及其影響已經(jīng)進(jìn)入C級議程。因此，63%的公司計劃在未來12個月內(nèi)增加在機器人預(yù)防方面的支出。

大多數(shù)公司并未準(zhǔn)備好應(yīng)對復(fù)雜的機器人程序

研究表明，大多數(shù)公司并沒有準(zhǔn)備好使用他們現(xiàn)有的解決方案來應(yīng)對不斷變化的機器人環(huán)境。事實上，80%的公司表示機器人正變得越來越復(fù)雜，而他們的安全工具難以檢測到這種威脅;只有31%的公司對其檢測前所未見的新型機器人程序的能力充滿信心。此外，只有15%的企業(yè)報告稱，他們的解決方案在初始部署一年后仍然有效;換句話說，85%的機器人緩解解決方案在初始部署后一年內(nèi)變得不起作用。

受訪者表示，最難阻止的機器人攻擊類型包括憑證填充、帳戶接管、網(wǎng)頁抓取、拒絕庫存、驗證碼失敗、應(yīng)用程序DDoS、虛假帳戶創(chuàng)建、信用卡破解。

驗證碼失敗除了本身難以阻止之外，87%的公司也認(rèn)為，通過完全消除驗證碼可以改善客戶體驗，這表明人們急需一種驗證流量的替代方案。

大量的時間和資源浪費在了機器人攻擊緩解上

在對抗機器人攻擊所需的總資金中，高達(dá)66%的資金主要用在了機器人緩解解決方案的持續(xù)管理、維護和事后補救，而非反機器人解決方案本身的成本。

根據(jù)該報告，65%的公司表示在部署之前配置和優(yōu)化他們的機器人解決方案需要一個多星期的時間。92%的企業(yè)表示，負(fù)責(zé)機器人緩解規(guī)則和策略的人員每個月平均花費25小時或更長時間來管理或維護它們。此外，63%的公司報告稱，修復(fù)一次成功的機器人攻擊需要一周或更長時間，且需要多部門協(xié)同合作。

Kasada首席執(zhí)行官Sam Crowther表示，“雖然所有接受調(diào)查的企業(yè)都優(yōu)先考慮了防御惡意機器人的需求，但由于機器人緩解解決方案失效，大多數(shù)企業(yè)仍然無法抵御它們。與前十年相比，機器人生態(tài)系統(tǒng)在過去兩年中發(fā)生了更多變化。如今的企業(yè)需要采取一種不同的方法，一種積極主動并不斷適應(yīng)攻擊態(tài)勢的方法。”