一場針對(duì)游戲的觀念革命,正在騰訊展開。11月21日,騰訊游戲?qū)ν獍l(fā)布全新品牌體系,正式啟用新品牌標(biāo)識(shí)。沿用9年的品牌主張“用心創(chuàng)造快樂”升級(jí)為“Spark More/去發(fā)現(xiàn),無限可能”。

騰訊游戲品牌升級(jí)的關(guān)鍵詞,無疑是其定位從“快樂”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;可能”。作為騰訊最受關(guān)注的業(yè)務(wù)之一,騰訊游戲的這一改變,似乎并非簡單地改變口號(hào)這么簡單。

近日,作為騰訊互動(dòng)娛樂市場營銷體系負(fù)責(zé)人,騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武,就此次騰訊游戲品牌升級(jí)接受了記者的采訪,闡述了騰訊游戲進(jìn)行品牌升級(jí)背后的變與不變。

變——探索更多可能

騰訊游戲的這次品牌升級(jí),幾乎是基于全新認(rèn)知對(duì)品牌形象以及對(duì)游戲價(jià)值的重新定位。而游戲與更多元主體的廣泛連接,跟各個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合體現(xiàn)了騰訊對(duì)文化、藝術(shù)等多維價(jià)值的追求,意味著騰訊需要投入更多的時(shí)間和精力,甚至要去做一些可能很難預(yù)判回報(bào)成果的事情。

在程武看來,“當(dāng)游戲成為一種大眾化數(shù)字文化體驗(yàn),而騰訊又有這么多的用戶,我們對(duì)游戲的價(jià)值去做更多的探索就變成一種需要去承擔(dān)的使命,要有更強(qiáng)烈的責(zé)任感和切實(shí)的行動(dòng)去探索游戲更多的可能與價(jià)值。”

這就決定了騰訊游戲的品牌升級(jí)不是一個(gè)簡單的理念刷新,而是一個(gè)持續(xù)的探索過程。一方面,騰訊游戲自身需要突破自我、創(chuàng)造更匹配新理念的游戲產(chǎn)品;另一方面,作為中國游戲公司巨頭,也需要聯(lián)動(dòng)海內(nèi)外游戲行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)加入產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,讓整個(gè)行業(yè)都有一個(gè)可以對(duì)話的全新共識(shí)。

程武表示,這種變化不會(huì)一蹴而就,需要在較長的時(shí)間里,驅(qū)動(dòng)所有員工、合作伙伴保持探索的眼光,不斷突破認(rèn)知,去發(fā)現(xiàn)游戲更多可能,讓玩家在獲得快樂之外,也發(fā)現(xiàn)更多價(jià)值和意義。

不變——用戶需求、產(chǎn)品品質(zhì)、注重創(chuàng)新

對(duì)品牌升級(jí)背后,什么是堅(jiān)持不變的?程武表示,“重視用戶需求,重視產(chǎn)品品質(zhì),注重創(chuàng)新,這些精神都不會(huì)改變,這樣才有更多可能。”

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,也帶來了一系列挑戰(zhàn)和問題。在追尋游戲的更多可能時(shí),如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)?程武表示,目前,未成年人的適度游戲問題備受關(guān)注。正因如此,在看到游戲更多可能的同時(shí),騰訊也始終都十分關(guān)注未成年人的適度游戲問題,而且是從最高決策層開始,要求不計(jì)任何代價(jià),動(dòng)用一切可能的技術(shù)和創(chuàng)新手段,來切實(shí)推動(dòng)這一問題的解決。

正是基于此,騰訊游戲在行業(yè)率先構(gòu)建了涵蓋事前、事中、事后的全流程未成年人保護(hù)體系,相繼推出“成長守護(hù)平臺(tái)”“健康系統(tǒng)”“少年燈塔主動(dòng)服務(wù)工程”等舉措,率先應(yīng)用“公安實(shí)名校驗(yàn)”“人臉識(shí)別驗(yàn)證”等新技術(shù),許多嘗試都開創(chuàng)了中國乃至世界游戲行業(yè)未有之先例。截至目前,平均每天有560萬未成年用戶會(huì)因觸發(fā)健康系統(tǒng)的時(shí)長限制而獲得保護(hù),這一措施也使得越來越多的未成年用戶主動(dòng)將游戲時(shí)間控制在健康范圍內(nèi)。

程武強(qiáng)調(diào),在保護(hù)未成年方面,需要全行業(yè)全社會(huì)的系統(tǒng)性配合,而且肯定還會(huì)有的新挑戰(zhàn),是一個(gè)持續(xù)的命題,所以這是一個(gè)沒有終點(diǎn)的工作,騰訊游戲會(huì)在主管部門的指導(dǎo)下,協(xié)同行業(yè)伙伴,繼續(xù)不遺余力的做下去,而且要用不斷創(chuàng)新的態(tài)度去面對(duì),要用一種更為理性的正確的方式去引導(dǎo)社會(huì)對(duì)游戲的認(rèn)知,這是這個(gè)產(chǎn)業(yè)可以持續(xù)健康發(fā)展的重要前提。