中國企業(yè)服務(wù)迎來三大變化,TOB公司的未來在哪?
當(dāng)我們回首整個云計算領(lǐng)域,新舊勢力交織、各路資本齊至,風(fēng)景從未如此絢爛。
中國企業(yè)服務(wù)市場的“新”
從2015年的SaaS元年開始,一批又一批云服務(wù)公司快速崛起,到今天,中國云服務(wù)市場已和三年前截然不同。崔牛會曾在2017年提出了“新場景·新商業(yè)”,其核心在于“場景”,而貫穿始終的,則是“新”。
它代表著SaaS與過去相比的煥然一新,不論是產(chǎn)品深度、商業(yè)模式,又或是服務(wù)能力。大致來說,今天的SaaS市場與過去相比,有三大明顯不同。
首先,今天的市場仍有巨大機會,卻不在通用型工具上。
釘釘、企業(yè)微信等巨頭扶持下的SaaS工具各出奇招搶占市場,對于創(chuàng)業(yè)型SaaS公司而言,在通用型工具領(lǐng)域很難有所作為。這和幾年前的格局截然不同。
巨頭切入通用型市場,帶來的直接影響是——創(chuàng)業(yè)型公司都開始往縱深走,如果不能在垂直領(lǐng)域做深做重,就可能被踢出局。通用型市場天然門檻較低,創(chuàng)業(yè)企業(yè)又不如釘釘?shù)裙举Y源豐富,因此,它們唯一能做的就是自己搭建競爭壁壘。
另一方面,如果產(chǎn)品本身帶有一定行業(yè)屬性,釘釘、企業(yè)微信這類強互聯(lián)網(wǎng)基因的公司就很難攻克下來。行業(yè)積累并非一朝一夕之事,釘釘這類公司要做的是平臺,而不會針對垂直行業(yè)出手,至少短時間內(nèi)不會。
第二,市場對產(chǎn)品能力的要求比三年前高得多。
盡管諸多創(chuàng)業(yè)者、投資人都說目前還處于國內(nèi)SaaS領(lǐng)域發(fā)展的早期,但不可否認(rèn),這幾年里,國內(nèi)SaaS廠商正在快速蛻變,產(chǎn)品成熟度大幅提升。更重要的是,用戶在了解了越來越多國內(nèi)外優(yōu)秀的SaaS產(chǎn)品后,對產(chǎn)品能力提出了更高的要求。
這種要求未必是在功能的豐富程度上。尤其是對于中小企業(yè)而言,它們或許不需要紛繁復(fù)雜的功能,而是迫切希望產(chǎn)品能以最簡單的方式,解決其長期以來在某個業(yè)務(wù)場景下存在的問題。
所以在這個時間點,SaaS廠商們要做的是提升自身產(chǎn)品場景化的體驗,這是非常重要的競爭力。當(dāng)然,這也是諸多企業(yè)服務(wù)公司正在努力的。
第三,SaaS的熱度遠不如前,投資人和用戶不再“寬容”,要么價值要么死。
2015年是SaaS這個概念最火熱的時候,整個企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域都迎來了“春天”。但投資人要的是收益,用戶要的是解決問題,沒人愿意純粹為一個概念買單。
這直接導(dǎo)致2016年的SaaS市場的熱度就急轉(zhuǎn)直下,創(chuàng)業(yè)公司開始出現(xiàn)資金困難的問題,面臨生死存亡。
嚴(yán)格來說,在今天,企業(yè)服務(wù)并不能稱之為“資本寒冬”的階段。但投資人和用戶都交夠了學(xué)費,他們都知道了自己要的是什么,而不愿意等著企業(yè)試錯。廠商必須拿出對應(yīng)的東西來,而不只是所謂的行業(yè)前景。
投資人看MRR、LTV這樣的數(shù)據(jù),廠商必須竭盡全力呈現(xiàn)自己的增長價值,否則很難拿到融資。這和幾年前“寬容”的投資機構(gòu)相比截然不同。
當(dāng)然,這背后也有著對SaaS公司商業(yè)模式的考量。硅谷銷售研究院蔡勇先生在一篇文章中提到一個觀點:如果你以為SaaS代表的只是一種技術(shù)形態(tài),那你從開局就已經(jīng)輸了。
因為真正的SaaS模式始終具有極高的投資價值。這個價值不是由它的技術(shù)決定的,而是由它的商業(yè)模式?jīng)Q定的。中國現(xiàn)在的SaaS寒冬,起因是大家太專注SaaS的技術(shù)成分而沒有將其商業(yè)模式真正吃透。
洞察全球企業(yè)服務(wù)趨勢
能不能把中國企業(yè)服務(wù)趨勢,乃至全球企業(yè)服務(wù)發(fā)展談得透些,再透些?
站在***梯隊的SaaS廠商開始出現(xiàn)增長乏力,曾經(jīng)聲勢浩大的行業(yè)先驅(qū)甚至折戟沉沙,而釘釘、企業(yè)微信這些不懂企業(yè)服務(wù)的廠商卻風(fēng)頭無兩,創(chuàng)業(yè)型SaaS公司的未來怎么走?
近日,崔牛會宣布,將于4月19日在北京舉辦2018中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)春季峰會。
“只有關(guān)注到用戶業(yè)務(wù)場景,吃透SaaS商業(yè)模式,呈現(xiàn)新的價值,才能走得更遠。因此,我們2017年的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)冬季峰會,主題是新場景·新商業(yè),而即將召開的2018企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)春季峰會,主題又是新商業(yè)·新價值。”崔牛會聯(lián)合創(chuàng)始人李偉表示。
據(jù)崔牛會透露,對于此次春季峰會,他們自己設(shè)定了三條要求:
1、必須要有對于全球企業(yè)服務(wù)市場的研究與洞察,而不只是國內(nèi)市場的發(fā)展;
2、必須要有企業(yè)服務(wù)商、企業(yè)用戶、投資人三個TOB領(lǐng)域的重要角色參與其中;
3、必須要考慮到當(dāng)下最熱的技術(shù)和業(yè)務(wù)類型,并在峰會中延展開來。
在這樣的要求和標(biāo)準(zhǔn)之下,2018中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會已經(jīng)完成初步的籌備。我們總結(jié)了三個你可能感興趣的亮點:
1、預(yù)計有500+企業(yè)服務(wù)公司創(chuàng)始人/CEO參與其中,整體峰會規(guī)模超過3000 人,并開展超過10個平行分論壇。是近年來規(guī)格***、規(guī)模***的行業(yè)峰會之一。
2、“硅谷藍圖“作者 / WBD創(chuàng)始人Jacco van der Kooij 現(xiàn)場分享全球企業(yè)服務(wù)趨勢。
一個多月前,《硅谷藍圖》內(nèi)部版正式發(fā)布了,在國內(nèi)SaaS圈引起巨大反響,其中闡述的B2B銷售戰(zhàn)略和運營理念讓諸多從業(yè)者受益匪淺。鑒于此,崔牛會特別邀請了其作者Jacco van der Kooij 現(xiàn)場分享全球企業(yè)服務(wù)趨勢。
3、全程干貨,結(jié)合全球技術(shù)趨勢開設(shè)區(qū)塊鏈專場。
幾乎所有TOB從業(yè)者都相信,區(qū)塊鏈在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域一定會有非常廣闊的應(yīng)用前景。
在當(dāng)下區(qū)塊鏈最火熱,但又最不理智的時候,我們該怎么看待這一技術(shù)趨勢?如何將其深度應(yīng)用于企業(yè)級產(chǎn)品中?區(qū)塊鏈轉(zhuǎn)場論壇正是為解決這些問題而開設(shè)。
4月19日 北京·世紀(jì)金源大飯店,一起洞察企業(yè)服務(wù)變革,探討“新商業(yè)·新價值”。
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