曾幾何時(shí)，OICQ、QQ、MSN等專注于即時(shí)通訊的平臺(tái)獨(dú)樹一幟，將即時(shí)通訊打造為PC時(shí)代的三大盈利模式之一。如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已滲入生活的“骨髓”，即時(shí)通訊已無處不在，成為幾乎所有應(yīng)用的標(biāo)配。毫無疑問， 即時(shí)通訊已不再是抽離出的單一功能，而是融入萬千生活場(chǎng)景的必需品。

對(duì)于各類沖浪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)而言，不具備即時(shí)通訊基因、不能迅速搭建即時(shí)通訊技術(shù)框架，似乎成為平臺(tái)抓住浪潮的拖累。大潮之下，敢問路在何方?

移動(dòng)時(shí)代，即時(shí)通訊開發(fā)需過“三重門”

放眼四周，人們使用即時(shí)通訊的方式已與PC時(shí)代迥然不同，多元化的入口設(shè)備、隨時(shí)隨地的消息收發(fā)是移動(dòng)時(shí)代的常態(tài)化“姿勢(shì)”。這種趨勢(shì)也改變了即時(shí)通訊的技術(shù)指標(biāo)和運(yùn)維環(huán)境，為開發(fā)和運(yùn)維帶來了挑戰(zhàn)。對(duì)于各平臺(tái)而言，要直面上述困難、跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐，需要勇闖“三重門”。

第一重門，是連接管理。移動(dòng)終端的使用、基站的密布使得弱網(wǎng)連接現(xiàn)象十分常見;在使用場(chǎng)景上，用戶可隨時(shí)隨時(shí)連網(wǎng)收發(fā)和中斷即時(shí)通訊信息，即時(shí)通訊技術(shù)需有效界定消息處理狀態(tài)。所以，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)弱網(wǎng)下的穩(wěn)定性管理是移動(dòng)時(shí)代即時(shí)通訊開發(fā)的首要目標(biāo)。

第二重門，是業(yè)務(wù)協(xié)議。移動(dòng)時(shí)代的信息量每日呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，流量和運(yùn)算量管理就變得十分重要。例如，PC時(shí)代的XMPP協(xié)議已被二進(jìn)制協(xié)議代替，這帶來了較大的流量成本壓力。而大量信息帶來的高運(yùn)算量也促使GPU運(yùn)算量、網(wǎng)絡(luò)IO等開銷被關(guān)注起來。所以，如何使業(yè)務(wù)協(xié)議滿足低流量、低運(yùn)算就成為即時(shí)通訊開發(fā)的第二道難題。

第三重門，是高并發(fā)高可用。群聊、聊天室等帶來的高并發(fā)日趨頻繁，且維護(hù)長(zhǎng)連接帶來了大量請(qǐng)求、心跳、重連等，為系統(tǒng)帶來很大壓力。具備處理好即時(shí)通訊高并發(fā)的技術(shù)實(shí)力，意味著平臺(tái)能夠安穩(wěn)通過移動(dòng)時(shí)代的“高壓”考驗(yàn)。

總之，在移動(dòng)時(shí)代，即時(shí)通訊功能開發(fā)技術(shù)難度大、開發(fā)周期長(zhǎng)、業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)多、維護(hù)復(fù)雜度高。而移動(dòng)時(shí)代的絕大多數(shù)平臺(tái)不具備即時(shí)通訊技術(shù)基因，顯然，要順利通過“三重門”，前路漫漫。

即時(shí)通訊云平臺(tái)伸出“橄欖枝”

在底層設(shè)施逐漸抽象出來走向云計(jì)算之時(shí)，即時(shí)通訊技術(shù)也逐漸從單一的技術(shù)走向平臺(tái)化的云服務(wù)，為亟需即時(shí)通訊能力的平臺(tái)伸出了“橄欖枝”。相比“自力更生”式的自行研發(fā)和部署，即時(shí)通訊云服務(wù)平臺(tái)的快速技術(shù)輸出能力、更好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋匹配性、更強(qiáng)兼容性和擴(kuò)容性等特質(zhì)，能幫助平臺(tái)更迅速的搭建起即時(shí)通訊底層技術(shù)，邁過即時(shí)通訊技術(shù)研發(fā)的重重阻礙。

例如，在連接上，即時(shí)通訊云服務(wù)平臺(tái)具備天然優(yōu)勢(shì)。即時(shí)通訊云平臺(tái)通常面向多個(gè)平臺(tái)、多類服務(wù)商，為其提供個(gè)性化的服務(wù)，所以，更全的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和更高的兼容應(yīng)對(duì)是其基本資質(zhì)，這為強(qiáng)連接提供了基礎(chǔ)。

同時(shí)，依托于容器等技術(shù)，即時(shí)通訊云服務(wù)平臺(tái)具備資源的彈性管理能力，這對(duì)于高并發(fā)常態(tài)化的各類移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)而言，是一種及時(shí)的“救贖”。過度購(gòu)買設(shè)備以應(yīng)對(duì)尖峰時(shí)刻的做法已無必要，即時(shí)通訊云服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)容量水位，做到分鐘級(jí)擴(kuò)容，以應(yīng)對(duì)高并發(fā)。

更重要的一點(diǎn)在于，同云計(jì)算一脈相承，即時(shí)通訊云服務(wù)平臺(tái)能夠做到按需定制，以基礎(chǔ)設(shè)施的形態(tài)開放即時(shí)通訊技術(shù)能力，讓開發(fā)者可按照自己的需求組合協(xié)議，按照自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景組織技術(shù)能力。這對(duì)于需求多元化的移動(dòng)應(yīng)用而言無疑更富使用價(jià)值。

探秘網(wǎng)易云：聚焦穩(wěn)定性和易用性，直擊即時(shí)通訊私有云定制化服務(wù)

網(wǎng)易云在即時(shí)通訊方面探索多年，既推出過成功的即時(shí)通信產(chǎn)品，也在底層技術(shù)上打磨出一套自有的解決方案。網(wǎng)易云認(rèn)為，在技術(shù)端，移動(dòng)時(shí)代帶來的即時(shí)通信研發(fā)挑戰(zhàn)如連接管理、協(xié)議規(guī)劃和高并發(fā)等，可以從穩(wěn)定性和易用性上找到突破口。

在穩(wěn)定性上，網(wǎng)易云基于公有云服務(wù)模式，通過快速擴(kuò)容和資源隔離幫助用戶應(yīng)對(duì)“尖峰時(shí)刻”。網(wǎng)易蜂巢容器技術(shù)可以快速在生產(chǎn)環(huán)境資源上創(chuàng)建新的運(yùn)行節(jié)點(diǎn)和部署服務(wù)鏡像，做到分鐘級(jí)擴(kuò)容，保障高并發(fā)時(shí)段的資源調(diào)度。同時(shí)，網(wǎng)易云在微服務(wù)架構(gòu)上，通過對(duì)不同的微服務(wù)模塊與容量規(guī)格配比，組合成獨(dú)立的服務(wù)域，以確保資源隔離。

在易用性方面，網(wǎng)易云將重點(diǎn)強(qiáng)化其即時(shí)通訊私有云定制化服務(wù)模式，并推出了“重量級(jí)”和“輕量級(jí)”兩個(gè)解決方案。“重量級(jí)” 的蜂巢一體化解決方案，囊括了數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)系統(tǒng)等即時(shí)通訊開發(fā)需要的一整套基礎(chǔ)設(shè)施，可以極大的提升大中型企業(yè)的開發(fā)效率。 “輕量級(jí)”的 輕量開源化解決方案主要面向中小企業(yè)，滿足其輕量化的開發(fā)需求。例如，網(wǎng)易云會(huì)從節(jié)省用戶資源和成本出發(fā)，基于其已有的基礎(chǔ)設(shè)施，為其定向提供定制化的解決方案，從而助其靈活整合資源，做到即時(shí)通信功能的一鍵部署、標(biāo)準(zhǔn)化交付和多元化系統(tǒng)適配。

圖：網(wǎng)易云輕量開源化的解決方案圖示

將穩(wěn)定易用的即時(shí)通訊技術(shù)落地，可行的產(chǎn)品和服務(wù)必不可少。目前，網(wǎng)易云通信與視頻已完成戰(zhàn)略性升級(jí)，未來，將以E=MC²為價(jià)值觀，在應(yīng)用端強(qiáng)化穩(wěn)定易用的技術(shù)和產(chǎn)品特質(zhì)。首先，依托于網(wǎng)易云的公有云底層技術(shù)，網(wǎng)易云通信與視頻將著力提升用戶的連接效率，確保多元化場(chǎng)景溝通的穩(wěn)定性。

再者，網(wǎng)易云通信與視頻還將以“萬維計(jì)劃”為行動(dòng)目標(biāo)，拓展垂直行業(yè)服務(wù)，為教育、物流、電商等垂直行業(yè)定制打造行業(yè)級(jí)解決方案，以易用、可擴(kuò)展的解決方案為產(chǎn)業(yè)升級(jí)賦能。最后，在私有云定制化服務(wù)方面，網(wǎng)易云通信與視頻將基于蜂巢一體化解決方案，為用戶提供全盤的即時(shí)通訊解決方案;而對(duì)于整體方案布局完成的用戶，網(wǎng)易云通信與視頻將基于用戶的需求，定向提供輕量級(jí)的解決方案，例如，為用戶提供網(wǎng)易云沒有的接口等。

在移動(dòng)時(shí)代，即時(shí)通訊開發(fā)面臨新的挑戰(zhàn)，云服務(wù)平臺(tái)的興起為其應(yīng)對(duì)開發(fā)難題、快速部署帶來了機(jī)遇。而網(wǎng)易云聚焦穩(wěn)定易用，強(qiáng)化定制化私有云服務(wù)，并以通信與視頻為產(chǎn)品和服務(wù)載體落地技術(shù)理念的實(shí)踐，為應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)對(duì)即時(shí)通信研發(fā)提供了路徑，也為云服務(wù)行業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新滿足用戶需求提供了借鑒。