諾貝爾獎得主:微軟和蘋果戰(zhàn)略的相似之處
我并非科技行業(yè)專家,因此我難以趕上這個行業(yè)對鮑爾默辭職做出的反應(yīng)速度?;蛟S在很多人看來,我想說的非常明顯,但我仍然認為需要說一下:回顧過去,微軟鼎盛時期的戰(zhàn)略與蘋果當(dāng)前的戰(zhàn)略有極其相似之處。
微軟的故事,相信大家都很熟悉。上世紀80年代,微軟和蘋果都銷售操作系統(tǒng),顯然蘋果做得更好。但蘋果誤解了市場的本質(zhì):它認為,“我們有更好的操作系統(tǒng),因此我們只讓它出現(xiàn)在自己的漂亮設(shè)備上,并收取昂貴的價格。”與此同時,微軟將自己的系統(tǒng)授權(quán)給大量廉價設(shè)備生產(chǎn)商,并通過外部網(wǎng)絡(luò)建立起統(tǒng)治地位。人們使用Windows,僅僅是因為其他人也在使用Windows,這里有更多的軟件,企業(yè)科技部門也便于提供支持等。
這種統(tǒng)治地位一直持續(xù)至今:我在一臺搭載Windows 7操作系統(tǒng)的筆記本上撰寫這篇文章,我甚至沒有考慮過蘋果筆記本,主要原因就是威爾遜小學(xué)(Wilson School)IT部門的人們毫無購買蘋果產(chǎn)品的打算。
但是微軟錯過了移動設(shè)備的發(fā)展浪潮,蘋果則這個浪潮上暫時領(lǐng)先。我說“暫時”是因為,就我所知,蘋果產(chǎn)品并沒有巨大的質(zhì)量優(yōu)勢。我曾有一部iPhone,但遺憾的是,它未能在沒入水中后幸存下來?,F(xiàn)在我有了一部三星手機,但二者區(qū)別不大。我還有一部iPad 2,當(dāng)初買它就是因為質(zhì)量出色。但當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己還需要一部能夠隨身裝在口袋里的小型平板電腦時,我發(fā)現(xiàn)iPad Mini并不比其Android競爭者強多少,對我來說在完成有些任務(wù)的時候甚至更糟。
現(xiàn)在,與微軟不同,蘋果并非出售低質(zhì)產(chǎn)品,而是以較高的價格,出售質(zhì)量略好的產(chǎn)品。它如何做到這一點?同樣是外部網(wǎng)絡(luò):主要是更豐富的應(yīng)用程序。據(jù)我所知如此,因為我本人并沒有使用太多應(yīng)用。
那么,與微軟相比,蘋果的統(tǒng)治地位前景如何?不要忘記,微軟實際上創(chuàng)造了一個極其成功的故事,數(shù)十年來它牢牢把握著PC行業(yè),直至今天仍然如此,只不過PC市場本身發(fā)生變化而已。我的印象中,蘋果并沒有那么穩(wěn)固的統(tǒng)治力,部分原因是它過于依賴用戶群體的忠誠,而不是像微軟一樣主要依賴更為保守的企業(yè)IT經(jīng)理們的忠誠。
不管怎樣,這都是不錯的故事。我對蘋果的抱怨是這樣的。
我使用蘋果產(chǎn)品遇到了問題??傮w來看,蘋果反映出的是史蒂夫·喬布斯精神,他深知用戶想要什么,讓用戶別無選擇。假如你是一位非典型用戶,你可能會為了同樣簡單的事情,用很大的精力來反駁iOS。
關(guān)鍵在于:普通讀者都知道,我特別喜歡在YouTube視頻網(wǎng)站上觀看現(xiàn)場表演,我希望在沒有寬帶連接的時候仍然能看視頻。因此,我將MP4格式的劇集下載到PC上,有很多插件可以完成這項任務(wù)。
但實際上,我很想把它們下載到平板電腦上。要想在iOS系統(tǒng)上完成這一點,首先要將其導(dǎo)入iTunes,保持實現(xiàn)同步。這并不是特別麻煩,但總歸需要額外的幾個步驟。但在視頻整理時會遇到大問題:我如何告訴iTunes,我最喜歡的10場Arcade Fire樂隊表演實際上是一個相關(guān)的整體?
我發(fā)現(xiàn),在iTunes完成這項工作的唯一方法就是,這是一部根本不存在的電視劇劇集。這樣做是可行的,但卻很可笑。如果在Nexus 7上,我只需要將它們復(fù)制到一個命名為“Arcade Fire”的文件夾里。僅此而已。
作者簡介
保羅·克魯格曼至少有三份工作:他是普林斯頓大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)和國際關(guān)系學(xué)教授,倫敦政經(jīng)學(xué)院的“百年教授”,以及《紐約時報》專欄作家?!度A盛頓月刊》稱他為“美國最重要的政治專欄作家”,《經(jīng)濟學(xué)人》稱他為“這個時代最知名的經(jīng)濟學(xué)家”。2008年12月,克魯格曼榮獲諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎,作為他在國際貿(mào)易模式領(lǐng)域研究共作的認可。此前,他還獲得過歐洲的普利策獎,即由西班牙國王頒發(fā)的“阿斯圖里亞斯王子獎”。
此外,克魯格曼還是23著作的作者或編輯,發(fā)表了200多篇專業(yè)期刊文章,大多數(shù)涉及國際貿(mào)易和金融領(lǐng)域。作為對他工作的認可,美國經(jīng)濟學(xué)會授予他約翰·貝茨·克拉克獎,該獎項每兩年頒發(fā)一次,授予那些40歲以下的頂級經(jīng)濟學(xué)家。