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可實(shí)際上，雖然與“夢(mèng)想者”喬布斯相比，“經(jīng)營(yíng)者”庫(kù)克難以在蘋(píng)果的產(chǎn)品線中融入個(gè)人風(fēng)格并在公司管理上明顯缺乏英雄主義色彩，但這絲毫不會(huì)影響到蘋(píng)果公司長(zhǎng)久以來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，而蘋(píng)果也從未停止創(chuàng)新。

先讓我們回憶一下喬布斯在 1997 年重返蘋(píng)果后做了哪些大事——回歸蘋(píng)果后，喬布斯將“下一代”操作系統(tǒng) Mac OS X 的開(kāi)發(fā)提上日程，并在 1999 年首次公開(kāi) Mac OS X 預(yù)覽版；2000 年組建 Marklar 小組耗時(shí) 5 年秘密完成 Mac OS X 從 PowerPC 向 Intel X86 的遷移；2001 年發(fā)布 Mac OS X Server；2006 年發(fā)布包含眾多新特性的 Mac OS X 10.5 以及 Mac Pro 產(chǎn)品；2008 至 2011 年的歷代 iPhone、iPad、MacBook、iCloud……

而在這之后蘋(píng)果在產(chǎn)品上的主要革新有加長(zhǎng)屏幕的 iPhone 5、采用 Retina 屏幕的 The New iPad、7.9 英寸 iPad mini、iOS 7 操作系統(tǒng)以及運(yùn)行 OS X 10.9 操作系統(tǒng)的新一代 MacBook。

通過(guò)比較你會(huì)發(fā)現(xiàn)，喬布斯真正難以超越的功績(jī)可以簡(jiǎn)單地看成是兩件事——他主導(dǎo)了 Mac OS X 以及 iOS 操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，并圍繞他們各自建立了一個(gè)軟硬件產(chǎn)業(yè)鏈完備的生態(tài)系統(tǒng)。

但問(wèn)題在于，這樣的變革并不是一家軟硬件公司產(chǎn)品發(fā)布的常態(tài)，這兩次革新都是伴隨著硬件計(jì)算能力的大幅變遷和原有操作系統(tǒng)的老化。下一次這種變革很可能來(lái)自電腦處理器向 ARM 的演化，可目前而言，不僅 ARM 的性能難以滿足需求，同時(shí)個(gè)人電腦受眾廣泛，程序種類和數(shù)量豐富，一但采用另一套指令集，需要漫長(zhǎng)的改動(dòng)調(diào)試周期以及應(yīng)用程序重新改寫(xiě)和編譯。所以，外部因素在某種程度上讓失去了喬布斯的蘋(píng)果在短時(shí)間內(nèi)缺乏證明自己的機(jī)會(huì)。

而在產(chǎn)品和公司管理層面上，我認(rèn)為如今庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果絲毫不亞于喬布斯時(shí)代——他推出了曾被喬布斯指責(zé)沒(méi)有市場(chǎng)的 7 寸平板電腦并證明了它實(shí)際上能夠大受歡迎；送走了與高管不合的 Scott Forstall，將新版 iOS 7 設(shè)計(jì)的重任交給 Jony Ive（事實(shí)已經(jīng)逐漸證明 Ive 的工作卓有成效）；利用全新的技術(shù)讓 MacBook Air 的續(xù)航時(shí)間達(dá)到了 12 個(gè)小時(shí)；完全重新設(shè)計(jì)的 Mac Pro……在操作系統(tǒng)已經(jīng)十分成熟而硬件受限的情況下，你從哪里能看出這家公司缺乏創(chuàng)新了？

不僅如此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然庫(kù)克行事低調(diào)，也常常用回避的方式來(lái)回答問(wèn)題，但他并沒(méi)有選擇成為喬布斯的影子，除了加長(zhǎng) iPhone 5 的屏幕、推出 7 寸平板之外，越來(lái)越多的跡象表明廉價(jià)版的 iPhone 即將面市（庫(kù)克在 Q3 財(cái)報(bào)會(huì)議上已經(jīng)提及這一點(diǎn)）。

我從來(lái)不認(rèn)為擴(kuò)展產(chǎn)品線會(huì)是蘋(píng)果衰落的標(biāo)志——隨著 Android 陣營(yíng)的生態(tài)成熟和高端機(jī)市場(chǎng)的飽和，如果能以高品質(zhì)的低價(jià)手機(jī)大量俘獲用戶，將能夠極大擴(kuò)展 iOS 生態(tài)圈的規(guī)模。

雖然在短期內(nèi)它很可能使得 iPhone 整體的毛利率下降，但在硬件利潤(rùn)下降的整體趨勢(shì)下，這種做法不僅能夠逐漸加強(qiáng) iOS 生態(tài)圈和 App Store 的盈利能力，同時(shí)如果 iOS 設(shè)備能大幅增加其在家庭中的份額，將也使它更容易向更廣泛的硬件市場(chǎng)擴(kuò)展，通過(guò)連接手表、運(yùn)動(dòng)手環(huán)、電動(dòng)車(chē)等設(shè)備，成為家庭設(shè)備控制中心 iOS 便有能力與開(kāi)源的 Android 系統(tǒng)在新型硬件市場(chǎng)上展開(kāi)較量。

當(dāng)然，除了創(chuàng)新能力、優(yōu)秀的品質(zhì)以及對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的掌控外，蘋(píng)果在它的問(wèn)題上也沒(méi)有什么進(jìn)步。Google、亞馬遜都已入侵硬件市場(chǎng)，尤其是亞馬遜在 Android 的市場(chǎng)份額下還搭建了一個(gè)更類似于 App Store 的應(yīng)用分發(fā)系統(tǒng)，而蘋(píng)果的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程卻依然緩慢。

最近蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者中心網(wǎng)站的事件就能說(shuō)明這一點(diǎn)——在 7 月 18 日蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者中心被黑之后，他們?cè)?3 天之后才發(fā)表聲明告知開(kāi)發(fā)者具體情況，更是在 8 天之后才恢復(fù)部分服務(wù)，對(duì)于蘋(píng)果這樣一個(gè)體量面對(duì)大規(guī)模開(kāi)發(fā)者群體的公司，這個(gè)進(jìn)度簡(jiǎn)直是讓人無(wú)法理解的。

所以，無(wú)論蘋(píng)果是否缺乏了喬布斯的色彩，但它實(shí)際上還是那個(gè)蘋(píng)果，它依然牢牢控制著硬件供應(yīng)鏈、擁有卓越的品質(zhì)和創(chuàng)新能力。同時(shí)，它也依然只是一家軟硬件公司，逃脫不了當(dāng)今主流硬件市場(chǎng)環(huán)境的影響。

然而，我相信它依然有能力，在下一次硬件變革中讓我們看到一些熠熠生輝的產(chǎn)品，回憶起喬布斯的背影。