大家遇到過這樣的家伙嗎，無論我們提醒、警告甚至威脅他們多少次，這幫人總會毫不猶豫地打破規(guī)定。大家有沒有發(fā)現(xiàn)，這類員工常常在工作與生活中顯得無所畏懼；他們擁有彌足珍貴的開拓精神，卻總被管理者視為破壞業(yè)務(wù)穩(wěn)固性的定時炸彈。當(dāng)然，我相信大家身邊一定有這樣的人。很多人把他們視為技術(shù)能手、偶像級大師或者虛榮心作祟的擺譜愛好者，但作為同事，我們則對這類人充滿憤懣：他們是企業(yè)中的不穩(wěn)定因素，其所作所為令與之配合的伙伴備受煎熬。

　　"影子IT"，每次聽到這一術(shù)語，相信很多朋友腦海里就浮現(xiàn)了上圖這樣的情景，不過情況并非始終如此。在今天的文章中，咱們就來談?wù)勥@個充滿爭議的話題。

　　空談顯然不足以解決問題，我打算結(jié)合自身經(jīng)歷，以知名企業(yè)為背景深入探討影子IT的利與弊。

　　之所以結(jié)合自身經(jīng)歷，是因為我當(dāng)年就是個叛逆少年的典型代表。那時候我不屑于既定的管理規(guī)則，喜歡游走于企業(yè)制度與無政府主義之間廣袤的灰色地帶之上。說不上到底是幸運還是不幸，我最終遇上了一位義正嚴辭的衛(wèi)道士，而出于取悅上司的目的，我的不良表現(xiàn)自然也成了他向上級打小報告的重要題材。#p#

　　一臺額外工作站

　　舉例來說，1995年時我還在為WorldCom公司工作（沒錯，就是大家首先想到的那個WorldCom），擔(dān)任的是臺式機支持團隊的技術(shù)帶頭人，負責(zé)為企業(yè)中的數(shù)百臺Windows臺式機提供維護服務(wù)。在任職期間，我發(fā)現(xiàn)自己手頭有一臺額外的工作站設(shè)備，一時技癢的我為其配備了Linux。一切從頭做起，我親手為其安裝Slackware系統(tǒng)、并將其用于培訓(xùn)課程及存儲企業(yè)的技術(shù)支持文件。

　　我向當(dāng)時的團隊成員及咨詢服務(wù)臺的同事們提供了訪問權(quán)限，希望他們能夠用這種不涉及生產(chǎn)服務(wù)器的方式慢慢學(xué)習(xí)UNIX命令。這可真是個天才級的想法，我當(dāng)時甚至沉醉在自己的偉大構(gòu)想當(dāng)中。

　　然而接下來的事態(tài)就如一盆冷水，將我的熱情消耗殆盡：經(jīng)理單獨約談了我，聲稱不允許在網(wǎng)絡(luò)上接入任何Linux設(shè)備，因為這款操作系統(tǒng)沒有得到企業(yè)決策層的批準(zhǔn)。當(dāng)然，我根本就沒打算理他。還有個在群眾眼中同樣屬于技術(shù)大師的家伙跑來跟我說，未經(jīng)核準(zhǔn)的系統(tǒng)不能接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。我同樣無視掉他，這幫人根本沒采取過任何實質(zhì)性措施來阻止我這個所謂"危險的計劃"，他們只是時不時找我去開個小會，用刻薄的言詞擠兌我?guī)紫隆?/p>

　　他們的鼠目寸光與技術(shù)上的低能令我深信，我的目標(biāo)之高遠、構(gòu)思之宏偉絕非這群螻蟻所能望及。坦率地說，當(dāng)時我甚至根本不在乎他們的盤算，反正面前就是兩條路，要么讓我直接走人。只要我還留在企業(yè)中，那就別讓那些蚊蠅在我耳邊嘮嘮叨叨。

　　在那段時光里，我開始著手建立本地Linux用戶群組。其間來自同事及UNIX興趣小組（之前他們把這個稱為用戶群組）的批評之聲不絕于耳，興趣小組的頭頭甚至想把我的Linux團隊吸納進去。我當(dāng)然是義正詞嚴地拒絕了，這下他面子可就掛不住了，作為一個"歷史悠久"的興趣小組，他手下的成員還沒我這個新興團隊多?？傊?，這次合并談判在互相譏諷的尷尬氣氛中草草收場。

　　大約兩年后，我發(fā)現(xiàn)自己手頭正好有一臺全新的Gateway品牌工作站。好東西不能浪費，一臺紅帽服務(wù)器（我記得當(dāng)時用的是4.0版本的系統(tǒng)）就這樣建立起來了。反對之聲再一次響起，企業(yè)不需要啦、有違規(guī)定之類的言論甚囂塵上。當(dāng)時我也很激動，好像還要求他們對自己無禮的行為致歉。

　　最有趣的要數(shù)域管理員群組了，這是一個徹頭徹尾的影子IT衍生品，它的存在幾乎是對現(xiàn)有IT部門的一種無聲嘲笑。我們按照自己的想法處理事務(wù)，完全不顧企業(yè)中的相關(guān)規(guī)定，可以說這個獨立的域就是王法之外的王法。因此，我的頂頭上司出于個人情緒而處處與我為難，但卻始終未能徹底消滅紅帽系統(tǒng)這個異類。事實上，我不僅把他的警告當(dāng)作耳邊風(fēng)，還在系統(tǒng)中安裝了Samba并把它加入到域當(dāng)中。#p#

經(jīng)驗與專業(yè)知識

　　最終，實踐證明了我的正確性。Linux目前已經(jīng)成為舉世公認的最佳數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng)，而作為一位影子IT人，我很早就在自己的實驗中積累了豐富的經(jīng)驗與專業(yè)知識。相信這一點肯定令那些后知后覺的競爭者們懊惱不已。

　　在我看來，"影子"這樣的形容詞并不一定代表陰暗與麻煩。盡管我的獨創(chuàng)性與技術(shù)靈感從沒得到過稱贊，反倒給自己惹了一腦門官司，但這根本不值得在意。我并不像電影里那些搞大陰謀的家伙，會在房間的某個暗格中囤積一大堆重火力武器--這只是一套Linux系統(tǒng)，它能搞出多大的動靜來？而且在整個WorldCom公司所關(guān)注的安全威脅當(dāng)中，我所違反的規(guī)定只是九牛之一毛。你知道，有些人搞的東東很可能瞬間令企業(yè)灰飛煙滅，相比之下我的一點創(chuàng)新性嘗試實在不算什么。

　　講道理的人讓自己適應(yīng)世界，不講道理的人則希望世界適應(yīng)自己。因此，一切進步都取決于不講道理的人想要什么。

　　-蕭伯納

　　也許我是那種不太講道理的家伙，但我真的很反感那種將一切新鮮事物都看作威脅的管理態(tài)度。BYOD這樣的態(tài)勢其實根本算不上什么新東西，它只是一個剛剛紅火起來的話題性新聞罷了。多年以來，員工一直在或明或暗地將自己的設(shè)備或技術(shù)帶入日常工作，而現(xiàn)在我們終于有機會撥亂反正，將此視為具有進取精神的表現(xiàn)。也許持批判態(tài)度的人仍然不少，但畢竟有一些企業(yè)已經(jīng)開始放手一試。#p#

　　BYOD的關(guān)鍵在于生產(chǎn)力

　　坦白講，我很反感偷偷摸摸地進行工作。相信沒有人是出于公然對抗企業(yè)安全管理制度的目的將自有設(shè)備帶入工作的，他們的出發(fā)點其實是想提高生產(chǎn)力。通過自己熟悉的設(shè)備，員工能夠獲得更高的生產(chǎn)效率，這一點我以前已經(jīng)談過多次了。員工同樣能夠從熟悉的操作系統(tǒng)中獲得更多業(yè)務(wù)處理技巧及問題解決方案，因此即使沒有經(jīng)過企業(yè)的承認，我們?nèi)匀徽J為Linux系統(tǒng)"值得一戰(zhàn)"。

　　為了標(biāo)準(zhǔn)化而標(biāo)準(zhǔn)化真的非常愚蠢，生產(chǎn)力才是決定一切的要素。我只希望以最積極主動的樂觀態(tài)度面對工作，而這種態(tài)度絕不應(yīng)該受到指責(zé)。員工在工作中自作主張不是壞事，而且為了追求更高的生產(chǎn)力而采用自有設(shè)備也值得鼓勵。盡管聽起來很荒謬，但事實上現(xiàn)在很多企業(yè)的做法實際上就是在阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。

　　我知道，一般來說未知的事物總令人擔(dān)憂、陌生的感覺也使人害怕。Linux的出現(xiàn)令WorldCom公司的家伙緊張不已，員工的一意孤行似乎也是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的一種客觀威脅。沒錯，有時候這種謹慎的觀點并無不妥，但正所謂不破不立，要想脫穎而出就得敢為天下先。我承認，企業(yè)需要規(guī)則、也必須有標(biāo)準(zhǔn)，但請記住世上永遠有你我這樣不喜歡被束縛的人存在。我們會在灰色地帶上游走，選擇自己看好的處理方式，而這種好奇與沖動是種不可能被扼殺的天賦。

　　好啦，這就是我的故事。請大家相信，時至今日，我只是談?wù)勛约旱慕?jīng)歷與感慨，其中不摻雜任何極端情緒。

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