有37年歷史的微軟，作為一家創(chuàng)新科技公司，有點(diǎn)老了。在這37年里的后10年中，它被《紐約時(shí)報(bào)》、《彭博商業(yè)周刊》或者《連線》好幾次宣布死亡，但最有名的宣判則來(lái)自硅谷投資人保羅·格雷厄姆 (Paul Graham)2007年4月寫的一篇博客《微軟已死》。他說(shuō)微軟直到2001年還是一家危險(xiǎn)的公司，但2005年就進(jìn)入了“另一個(gè)世界”：財(cái)務(wù)狀況不錯(cuò)，但那些關(guān)注科技最前沿的人已經(jīng)不會(huì)看它了。

     微軟現(xiàn)在依然很賺錢。在截至2011年6月底的財(cái)年里，微軟總營(yíng)收699.43億美元，利潤(rùn)231.5億美元，并且以23.4%的利潤(rùn)增長(zhǎng)率成為 IT歷史上首家超過(guò)200億美元的企業(yè)。蘋果是第二家，因?yàn)樗鼈兊呢?cái)年到9月底才結(jié)束。而4月20日發(fā)布的微軟2012年第三季度財(cái)報(bào)，則以174.1億 美元超過(guò)了華爾街的預(yù)期。

在互聯(lián)網(wǎng)、開源軟件和智能移動(dòng)設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，微軟一直表示它還能保持輕盈，就像微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steven Ballmer)總是輕盈地出現(xiàn)在各種公開場(chǎng)合一樣。5月23日下午5點(diǎn)，他大步躍上北大百年講堂，嘴里咬著PPT遙控，和著音樂(lè)節(jié)奏大力鼓掌。他只在中 國(guó)停留一天，這是趕往機(jī)場(chǎng)前的最后一項(xiàng)工作─但你完全看不出他在此之前已經(jīng)開過(guò)兩輪客戶會(huì)議、一小時(shí)多的員工大會(huì)，還在中南海參加了政府會(huì)見(jiàn)。

幾乎所有演講時(shí)間都給了即將發(fā)布的Windows 8。鮑爾默在接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》的采訪時(shí)說(shuō)：“我們?cè)谥厮躓indows。手機(jī)版的Windows、PC版的Windows、平板上的Windows、 云上的Windows，給英特爾架構(gòu)的Windows、給ARM架構(gòu)的Windows……”說(shuō)到這里，他突然加快語(yǔ)速，音量提高好幾十分貝，“呼！一切都 是Windows。”

沒(méi)什么好奇怪的，這就是鮑爾默的經(jīng)典Style。在短短40分鐘的采訪中，他嗓門提高了6次：除了Windows，分別出現(xiàn)在他提到Bing、“使 用Xbox 100小時(shí)”、“3.5億用戶”和“酷就是受歡迎”的時(shí)候。這些就是鮑爾默眼中最重要的東西，也是微軟最重要的東西。一切都像有備而來(lái)，他不會(huì)把肺活量浪 費(fèi)在那些沒(méi)用的東西上面。

微軟一向是有備而來(lái)的樣子。“微軟進(jìn)入一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，可以從零開始，一般用5年到10年的投入成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)的第一或者第二。我們有這種韌性。”微軟全 球資深副總裁張亞勤告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。他承認(rèn)微軟的研發(fā)是“技術(shù)+應(yīng)用”導(dǎo)向─這意味著微軟不太容易成為最早向消費(fèi)市場(chǎng)推出顛覆性產(chǎn)品的人，但微軟的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于它不惜一切代價(jià)進(jìn)入被發(fā)現(xiàn)的新市場(chǎng)。

比如手機(jī)或移動(dòng)互聯(lián)。在中國(guó)剛剛推出兩個(gè)多月的Windows Phone 7是在iPhone推出五年之后用來(lái)對(duì)抗的新產(chǎn)品，雖然所有人都認(rèn)為它反應(yīng)過(guò)于遲鈍了，但沒(méi)關(guān)系，更“強(qiáng)大武器”已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

這就是讓鮑爾默叫起來(lái)的Windows 8操作系統(tǒng)。它看起來(lái)不僅可以打敗iOS，而且在每個(gè)領(lǐng)域都瞄準(zhǔn)了對(duì)手，包括最重要的那個(gè)對(duì)手Linux，這個(gè)原本只是赫爾辛基一個(gè)大學(xué)生研究項(xiàng)目的 Linux如今已經(jīng)遍布大多數(shù)消費(fèi)電子產(chǎn)品和網(wǎng)站，比如安卓、亞馬遜Kindle電子閱讀器和Facebook。據(jù)Linux基金會(huì)執(zhí)行理事吉姆·策姆林 (Jim Zemlin)所說(shuō)，到2011年為止，它還被應(yīng)用到了70%的全球股票交易系統(tǒng)。

如果站在微軟的立場(chǎng)上，你可能也會(huì)反對(duì)Linux，因?yàn)樗煌谀銥橹湴?0余年的商業(yè)模式。微軟的成功建立在可出售的軟件之上，換一個(gè)拗口的說(shuō) 法，就是“技術(shù)產(chǎn)品的商品化”：回到1980年代末，PC剛剛興起，系統(tǒng)或者由硬件廠商提供、或者由用戶自行編寫，這讓軟件成為一種不僅昂貴而且局限于計(jì) 算機(jī)愛(ài)好者圈內(nèi)的東西。而微軟與IBM簽訂了一份協(xié)議，它保留操作系統(tǒng)所有權(quán)，并被允許向其他PC兼容廠商出售，這也就是你日后看到遍布全球的 Windows操作系統(tǒng)光盤。

開源系統(tǒng)的逐漸流行和谷歌的崛起對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)意味著一件事情：軟件越來(lái)越關(guān)鍵，但它的生產(chǎn)和銷售模式發(fā)生了變化，難以進(jìn)一步壟斷，而還有更多未可知 的事情不在自己掌控之中。“PC時(shí)代有三種模式：蘋果垂直整合的系統(tǒng)，Linux完全開源的系統(tǒng)以及微軟，我們叫做Managed System，可控的系統(tǒng)。”張亞勤對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)，“Linux混亂，完全沒(méi)有管理，而微軟足夠成熟、足夠穩(wěn)定。”雖然2008年微軟在它的 Azure云服務(wù)里加入了一些開源平臺(tái)─對(duì)微軟來(lái)說(shuō)算是史無(wú)前例的動(dòng)作─但無(wú)論是張亞勤還是鮑爾默，提起開源的時(shí)候，態(tài)度依然是“但它是Linux”。

Windows 8就是這樣一個(gè)“可控的系統(tǒng)”。“微軟希望開發(fā)者嚴(yán)格符合它的所有規(guī)范，Windows Phone開發(fā)有好幾百個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)一個(gè)去看，比其他的平臺(tái)更嚴(yán)苛，但也讓系統(tǒng)更加統(tǒng)一。”已經(jīng)研究過(guò)開發(fā)者條款的街旁創(chuàng)始人楊遠(yuǎn)騁告訴《第一財(cái)經(jīng)周 刊》。街旁是Windows系統(tǒng)手機(jī)的金牌合作伙伴，而網(wǎng)易旗下的有道詞典也是Windows手機(jī)的裝機(jī)軟件，它和微軟的合作介紹者是諾基亞。

盡管這個(gè)最新的操作系統(tǒng)預(yù)期要到10月之后才會(huì)上市，但迄今為止，前期評(píng)測(cè)都給予了肯定評(píng)價(jià)。Windows 8的Metro界面設(shè)計(jì)適合觸摸和手勢(shì)操作，專為Windows Phone 7、搭載ARM處理器的平板電腦、搭載英特爾芯片的PC和Xbox而設(shè)計(jì)。換言之，微軟試圖用一款操作系統(tǒng)統(tǒng)一PC和移動(dòng)設(shè)備。測(cè)試者稱，Windows 8可以支持多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)操作而不減慢運(yùn)行速度，重啟所需時(shí)間不足8秒，你可以一個(gè)月才關(guān)機(jī)一次。至于Metro界面，則以“動(dòng)態(tài)磁貼”的效果改變了蘋果主 導(dǎo)的App呈現(xiàn)方式。

“Metro使用沉浸式頁(yè)面，忽略了邊框，內(nèi)容優(yōu)先。它可以拉近使用者與應(yīng)用程序之間的距離。”微軟的一位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。在搭載 了Windows 8的索尼平板樣機(jī)上，用戶可以通過(guò)不同手勢(shì)迅速切換程序，極少使用到Home鍵。在Metro界面里，微軟還隱藏了原始的桌面程序，一鍵即可切換到熟悉的 Windows界面，在這里使用資源管理器和Office軟件。從始至終，這塊平板都插在一個(gè)裝有物理鍵盤的底座上，你也可以把它看作一臺(tái)PC。這個(gè)混搭 功能雖不新鮮，但被《華爾街日?qǐng)?bào)》認(rèn)為是足以挑戰(zhàn)超級(jí)本、MacBook和iPad的最佳組合，因?yàn)?ldquo;麻雀雖小，五臟俱全”。

微軟認(rèn)為Windows 8本身就是一個(gè)顛覆性創(chuàng)新，且對(duì)于擁有3.5億個(gè)全球用戶的Windows操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，是個(gè)不小的冒險(xiǎn)。“我們所做的一切都在圍繞Windows 8進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，包括Bing、Skype、Office等等，它們都因?yàn)閃indows 8而改變。”鮑爾默說(shuō)。

“我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，微軟歷史上有三個(gè)最重要的日子。第一個(gè)是比爾創(chuàng)立公司的日子，第二個(gè)是Windows 95推出的日子，它標(biāo)志著智能設(shè)備大行其道，而第三個(gè)就是Windows 8的推出。”鮑爾默對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)，“這是一個(gè)重要的年份。一年后再見(jiàn)時(shí)，人們一定會(huì)相信我們變成了一家創(chuàng)新型公司。我想他們會(huì)的。”

這可能是繼Xbox之后，微軟第一次需要耐心思考個(gè)人消費(fèi)者到底需要什么。對(duì)于一家習(xí)慣把大多數(shù)精力都放在企業(yè)用戶身上的公司，這不是一件容易的 事。“至少在5年之前，IT技術(shù)是為企業(yè)服務(wù)的。5年前出現(xiàn)的大趨勢(shì)就是IT的消費(fèi)者化。消費(fèi)者對(duì)IT產(chǎn)品提出更大的要求，兩者的界限也越來(lái)越模糊。”張 亞勤說(shuō)。他承認(rèn)，蘋果抓住了這個(gè)趨勢(shì)，并在某種程度上成了驅(qū)動(dòng)者。

微軟從來(lái)不缺技術(shù)儲(chǔ)備，但它研究的萬(wàn)千技術(shù)都只為既有的產(chǎn)品架構(gòu)服務(wù)。比如它早于蘋果研究出了成熟的多點(diǎn)觸摸技術(shù)，但后者推出了iPhone，而微 軟推出了一個(gè)叫做Surface的咖啡桌般大小的產(chǎn)品，目標(biāo)客戶是旅游業(yè)、醫(yī)療業(yè)等企業(yè)級(jí)用戶，因?yàn)?ldquo;當(dāng)時(shí)我們并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到一個(gè)小界面也需要多點(diǎn)觸摸”。 同樣的情況發(fā)生在更早的瀏覽器上。微軟研究院很早就有團(tuán)隊(duì)研究瀏覽器的技術(shù)，但并沒(méi)有得到重視，只有在網(wǎng)景占領(lǐng)市場(chǎng)之后，微軟才推出IE，并利用和 Windows的捆綁優(yōu)勢(shì)重新成為主導(dǎo)者。

“網(wǎng)景出來(lái)了，微軟說(shuō)這很重要，我們就趕快把這些研究者移到IE里面做產(chǎn)品，”張亞勤告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》：“所以這是一個(gè)時(shí)機(jī)問(wèn)題，什么時(shí)候變成主流，什么時(shí)候開始投入做出產(chǎn)品。”

2000年，微軟研發(fā)Windows Mobile，因?yàn)?ldquo;一批為Windows寫的程序可以被應(yīng)用到手機(jī)上”，但它很快被以郵件和日程管理著稱的黑莓打敗。事實(shí)上，除了Xbox，微軟在硬件 產(chǎn)品上表現(xiàn)都乏善可陳：僅僅銷售了兩個(gè)月的Kin手機(jī)、Zune播放器，還有也許你都沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)的Courier平板，這個(gè)項(xiàng)目在iPad推出之后就被叫 停了。

這些不好看的業(yè)績(jī)已經(jīng)被那些宣布微軟出局的媒體說(shuō)過(guò)無(wú)數(shù)遍，而如今放在微軟面前一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是：如何培養(yǎng)“微軟”這個(gè)品牌在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)上的存在 感。英國(guó)設(shè)計(jì)公司Pearlfisher的創(chuàng)意總監(jiān)Jonathan Ford對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)：“人們對(duì)微軟這個(gè)品牌沒(méi)有愛(ài)。我80多歲的母親有了iPhone，有了iPad，最近她想讓我替她買個(gè)MacBook Air，理由僅僅是‘因?yàn)樘O果有這么個(gè)東西’。你必須明白一個(gè)公司的品牌理念是什么，這是它們最大的財(cái)產(chǎn)。”廣告公司BBH的CEO Simon Sherwood則問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“微軟想對(duì)它的消費(fèi)者說(shuō)什么？”在BBH倫敦總部，幾百名員工的桌上幾乎全部放著Mac電腦。而微軟市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)遲遲沒(méi)能為 公司推出一個(gè)統(tǒng)一的Slogan，因?yàn)榭倳?huì)有某個(gè)產(chǎn)品部門主管起來(lái)抗議備選方案沒(méi)有體現(xiàn)他們部門的創(chuàng)新力。

這就是Bing遇到的問(wèn)題。微軟把每年?duì)I收的5%投入這個(gè)試圖對(duì)抗谷歌的產(chǎn)品，最近它的全球市場(chǎng)份額增長(zhǎng)到了接近30%。其實(shí)Bing是一種創(chuàng)新： 它比谷歌更早致力于語(yǔ)義搜索，這是一種整合信息的解決方案—不僅提供相關(guān)性排名，而是試圖給出全方位的解釋。比如你在搜索糖尿病的時(shí)候，你會(huì)看到權(quán)威機(jī)構(gòu) 的簡(jiǎn)短定義，還有流行治療藥物和知名診所的信息，最下面可能是Twitter最新發(fā)布關(guān)于糖尿病的討論文章。2008年，微軟花了1.15億美元買下了 Farecast，它能搜索全球航班并對(duì)機(jī)票銷售做出預(yù)測(cè)；同年它又收購(gòu)了創(chuàng)業(yè)公司Powerset，它也是語(yǔ)義搜索方面的專家。

但人們依舊認(rèn)為谷歌是搜索的同義詞。就像谷歌搜索團(tuán)隊(duì)的科學(xué)家阿米特·辛格爾(Amit Singhal)對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》說(shuō)的，用戶習(xí)慣是幫助谷歌成功的一股巨大的力量，這些習(xí)慣建立在谷歌多年信譽(yù)之上。#p#

說(shuō)起來(lái)不可思議，微軟試圖用Windows 8一步到位

“微軟其實(shí)現(xiàn)在就做三件事：用Windows操作系統(tǒng)統(tǒng)一各種設(shè)備；‘自然用戶界面’提供連貫的使用習(xí)慣，包括手機(jī)、Xbox，甚至電視和汽車；最 后一個(gè)是云，我們處理大量數(shù)據(jù)，最終復(fù)雜的存儲(chǔ)和計(jì)算都放到云里面去了。”張亞勤說(shuō)。從iOS到Lion操作系統(tǒng)，蘋果用了好幾代產(chǎn)品才把觸摸式的操作習(xí) 慣應(yīng)用到筆記本領(lǐng)域，讓App取代原有的軟件呈現(xiàn)方式，而微軟現(xiàn)在正大力推廣他們研究的自然用戶界面，包括體感識(shí)別、手勢(shì)和語(yǔ)音控制等。

在張亞勤為微軟定義的顛覆式創(chuàng)新里，Kinect是最好的例子。微軟把Kinect看作未來(lái)客廳革命的最大武器，而不僅僅是一個(gè)娛樂(lè)設(shè)備。2010 年11月，微軟正式發(fā)售Kinect，并在60天內(nèi)售出800萬(wàn)臺(tái)，成為全世界銷售最快的消費(fèi)電子產(chǎn)品。搭載Kinect的Xbox除了體感游戲，還能用 語(yǔ)音控制流媒體搜索—按照Slate編輯在微軟Redmond總部看到的，如果你要找《廣告狂人》最新一集，你只需要告訴Xbox把它下載下來(lái)，不需要任 何手動(dòng)搜索。就這一體驗(yàn)而言，它好過(guò)蘋果的Apple TV或者谷歌智能電視。

Kinect有可能成為微軟最有想象力的產(chǎn)品—雖然到2012年1月為止，它在全球僅賣出了1800萬(wàn)部—在最初創(chuàng)記錄的熱賣之后，它并沒(méi)有把這熱 度持續(xù)下去。它剛發(fā)布的時(shí)候黑客們對(duì)它的熱情高漲。從硅谷機(jī)器人公司W(wǎng)illow Garage到麻省理工學(xué)院再到德國(guó)不知名的大學(xué)生，人們熱衷于破解Kinect，再為它開發(fā)出諸如盲人導(dǎo)航系統(tǒng)以及3D照相機(jī)之類的智能設(shè)備。

微軟勸告消費(fèi)者“最好還是和Xbox配合使用”，并對(duì)黑客的做法不屑一顧，“他們只不過(guò)走我們?cè)O(shè)計(jì)好的路而已。”微軟首席策略官Craig Mundie在接受《連線》采訪時(shí)說(shuō)。但3個(gè)月后，微軟居然開放了一部分SDK(軟件開發(fā)工具包)。

就像對(duì)開源的態(tài)度一樣，微軟正在意識(shí)到成千上萬(wàn)的人擁有他們從來(lái)沒(méi)想到過(guò)的好主意，哪怕這些人的一部分就是自己的員工。兩三年之前，微軟總部發(fā)起了 一項(xiàng)名為“車庫(kù)計(jì)劃”的項(xiàng)目，有點(diǎn)像Facebook的Hackerthon，后者的規(guī)則是工程師可以自由組隊(duì)，在48小時(shí)內(nèi)開發(fā)出新產(chǎn)品的活動(dòng)。但不一 樣的是，“車庫(kù)”只是一種松散的制度，沒(méi)有明確的時(shí)間概念，它最終的目的是鼓勵(lì)微軟的創(chuàng)新文化。

“我們希望工程師們跨越現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，跳出日常工作，發(fā)揮他們的激情和想象力去做一些事情。”車庫(kù)計(jì)劃中國(guó)地區(qū)的推進(jìn)者Alex Cobb這樣說(shuō)道，“員工在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)怎樣合作或者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目，這對(duì)他們之后的晉升也有幫助。”他向微軟的員工們這樣解釋這個(gè)計(jì)劃：因?yàn)槲④洆碛?“幾乎無(wú)限”的資源，包括平臺(tái)、產(chǎn)品和人力，如果有誰(shuí)冒出一個(gè)好想法，大可以拉動(dòng)三五個(gè)同事開始這個(gè)項(xiàng)目，然后將自己這件很酷的產(chǎn)品或者技術(shù)展示出來(lái)。

比如微軟研究院創(chuàng)新工程中心鄒欣團(tuán)隊(duì)開發(fā)的Face Party應(yīng)用。這是一個(gè)基于Windows Phone的換臉程序，在應(yīng)用商城中已經(jīng)有十幾萬(wàn)次下載。直接收到用戶的反饋?zhàn)屗麄兒芘d奮，“以前研究員接觸到用戶反饋，第一周期很長(zhǎng)，第二不是直接的， 都是經(jīng)過(guò)銷售部門傳遞到產(chǎn)品部門，再傳遞到研究部門。”鄒欣說(shuō)。今年1月，微軟上海園區(qū)為員工們開辟了一塊叫Space的辦公區(qū)域，它是車庫(kù)計(jì)劃的本土化 延伸，創(chuàng)始人卓偉雄最新的“Crazy Idea”是開發(fā)一個(gè)Kinect數(shù)據(jù)處理工具。

“微軟的技術(shù)創(chuàng)新一直是自下而上的，比如最早的Think Week，每個(gè)人都可以寫東西給蓋茨，他一年會(huì)花幾個(gè)星期去看每個(gè)人寫的東西。”張亞勤解釋說(shuō)，在微軟技術(shù)研發(fā)分成三個(gè)架構(gòu)：研究院負(fù)責(zé)未來(lái)5年至10年 內(nèi)的技術(shù)，產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)2年至5年內(nèi)的具體應(yīng)用，還有一個(gè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品孵化的部門，分布在各個(gè)產(chǎn)品線里，負(fù)責(zé)判斷技術(shù)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。他認(rèn)為微軟是一個(gè)草根型創(chuàng)新 公司。

這個(gè)世界發(fā)生了很多變化，微軟對(duì)于業(yè)界依然舉足輕重—在市場(chǎng)份額這回事上。

“你希望Windows 8用多長(zhǎng)時(shí)間替換掉上一代操作系統(tǒng)？”在被《第一財(cái)經(jīng)周刊》問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，鮑爾默的答案有點(diǎn)讓人失望：2年到3年時(shí)間。這是基于歷次產(chǎn)品升級(jí)換代得出的結(jié)論。在Windows 8發(fā)布之前，這是微軟對(duì)這個(gè)跨時(shí)代的產(chǎn)品的希冀嗎？

兩三年的確有點(diǎn)長(zhǎng)，鮑爾默想了想又說(shuō)也許用不了這么久，但可以看到的是iPhone用5年不到的時(shí)間已經(jīng)重新改造了移動(dòng)市場(chǎng)，而微軟還沒(méi)有足夠強(qiáng)大的硬件合作伙伴確保與Windows 8一起戰(zhàn)勝三星、蘋果這些對(duì)手。

和它最密切的諾基亞曾經(jīng)很強(qiáng)大，但那是舊世界里的事了，那部幾乎是用能想到的最快速度推出的Lumia 800，市場(chǎng)表現(xiàn)也沒(méi)有完全達(dá)到預(yù)期。而微軟看重的中國(guó)市場(chǎng)，Lumia 900尚未發(fā)貨在諾基亞最新財(cái)報(bào)發(fā)布之后，并沒(méi)有讓華爾街 看到更多信心。

更何況還有一如當(dāng)年的Linux般、不知從哪里冒出來(lái)的小角色。

采訪最后，《第一財(cái)經(jīng)周刊》問(wèn)起如何看待創(chuàng)業(yè)公司Evernote，鮑爾默一開始沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。當(dāng)他終于聽清了我們是在說(shuō)什么的時(shí)候，“這是家不錯(cuò)的公司！對(duì)，它們的技術(shù)我們已經(jīng)有了，那是個(gè)只有150人的小公司。”鮑爾默哈哈大笑。微軟在全球有超過(guò)9萬(wàn)人。

但還是有越來(lái)越多的人記住了Evernote，雖然它只是微軟眾多創(chuàng)新研發(fā)計(jì)劃和產(chǎn)品中的一個(gè)，雖然它的收益只是微軟利潤(rùn)的一個(gè)微不足道的零頭。#p#

鮑爾默：“我睡覺(jué)像嬰兒一樣香甜”

C=CBNweekly

B=史蒂夫·鮑爾默(Steven Ballmer)

C: 你認(rèn)為在未來(lái)10年內(nèi)微軟會(huì)怎樣？

B:我相信會(huì)圍繞幾個(gè)核心平臺(tái)—其中Windows是最重要的一個(gè)—產(chǎn)生令人難以置信的創(chuàng)新。云、新應(yīng)用、新場(chǎng)景等，它們都將受益于大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)，而且還會(huì)有許多基于這些創(chuàng)新的設(shè)備，以及支持它們運(yùn)行的軟件。

C:?微軟目前已經(jīng)涉足很多業(yè)務(wù)。你怎么可能把每件事都做好？你如何平衡這些事情？

B:嗯，我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)門類比大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手—當(dāng)然并不是全部—都要多。但我想說(shuō)的是，我們的業(yè)務(wù)也不像你們說(shuō)的那么多。我們已經(jīng)全力投入了設(shè)備業(yè)務(wù)：手機(jī)、個(gè)人電腦、平板電腦、電視。你會(huì)把它們算作不同業(yè)務(wù)，但我把它們看作一個(gè)整體。

C: 讓各種平臺(tái)都能使用Windows操作系統(tǒng)，這意味著微軟得從PC平臺(tái)向移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)移？

B:手機(jī)和電視很重要，電視的成功甚至更大。世界上的電視機(jī)數(shù)量遠(yuǎn)超過(guò)小汽車的數(shù)量。

C: 所以電視將成為下一個(gè)主攻方向嗎？

B:Xbox才是。我們已經(jīng)圍繞Xbox做了大量工作，并把它提升到了一個(gè)新的水平。我們所實(shí)現(xiàn)的巨大成功不僅限于視頻游戲，還有各種以視頻為載體的家庭娛樂(lè)。

C: 你認(rèn)為PC還能存在多久？又是什么讓你做出這樣的判？斷？

B:永遠(yuǎn)。什么是PC？PC是一種屏幕放不進(jìn)你口袋里的電腦設(shè)備。它們有助于你提高生產(chǎn)力，同時(shí)獲得娛樂(lè)享受。人們是否愿意永遠(yuǎn)擁有生產(chǎn)力、娛樂(lè)以 及大于3英寸的屏幕呢？永遠(yuǎn)，我覺(jué)得是。因此，軟件在改變，而娛樂(lè)也不會(huì)一成不變。也許有一天，電腦將直接嵌入到你的眼睛里——每個(gè)人的眼睛都發(fā)光，一定 很瘋狂。但是，電腦可能最終就會(huì)變成這個(gè)樣子(展示手中的索尼Windows平板樣機(jī))，屏幕不夠大，但也不錯(cuò)，因?yàn)樗m合我的口袋。它并不完美，不適合 看電影，也不適合做功課，但它仍是第一位的，因?yàn)樗軌蛱峁┛旖莸男畔⒑屯ㄐ?，它是個(gè)了不起的設(shè)備。你可能想要一臺(tái)Kinect，至少想利用它的智能，而 且有些事情你一定想通過(guò)它來(lái)做。所以什么算PC，什么算手機(jī)，你未必能說(shuō)清楚—可能以后更說(shuō)不清。

C: 有趣的是，即使微軟有很好的收入和業(yè)績(jī)，仍然有很多人都認(rèn)為微軟不再像以前那樣具有創(chuàng)新精神了。你怎么看這個(gè)問(wèn)題？

B:我只想繼續(xù)推出酷酷的新產(chǎn)品。這種討論有時(shí)感覺(jué)沒(méi)必要，因?yàn)橐磺卸际钱a(chǎn)品說(shuō)了算。Windows Phone是具有創(chuàng)新性的，盡管它賣得不好。我們剛剛發(fā)布的新版本Bing—哇，這才叫創(chuàng)新產(chǎn)品，盡管它并沒(méi)有獲得我們所期望的市場(chǎng)份額，但它是創(chuàng)新的。 所以我不會(huì)參與這樣的討論，因?yàn)樵谀撤N程度上它并不有趣。

C: 你怎么定義一個(gè)酷產(chǎn)品？請(qǐng)說(shuō)幾個(gè)關(guān)鍵詞。

B:其實(shí)就一個(gè)詞：受歡迎。受歡迎(大笑)！就是這樣，你們可以自己判斷。

C: 你怎么看對(duì)手谷歌？

B:谷歌是一家創(chuàng)新型的公司嗎？我不這么認(rèn)為—好吧即便我同意，但真相是它已經(jīng)有好幾年沒(méi)有拿出任何新產(chǎn)品了。它在7年前收購(gòu)了YouTube，到 現(xiàn)在也沒(méi)有太大的改變。它也沒(méi)有對(duì)谷歌搜索進(jìn)行革新。它開發(fā)了安卓系統(tǒng)，但其本質(zhì)上仍然是Linux。三星把它改成了Galaxy。我并不是說(shuō)谷歌是一家 壞公司，我不是那個(gè)意思。但是，人們提起創(chuàng)新的時(shí)候，他們所談?wù)摰氖钱a(chǎn)品受歡迎的程度。

C: 蘋果能做很好的設(shè)備，安卓是免費(fèi)提供給開發(fā)者，但微軟還在賣軟件，你們的競(jìng)爭(zhēng)力在哪？

B:如果考慮中國(guó)市場(chǎng)的盜版率，它們(Windows和Office)在中國(guó)市場(chǎng)幾乎也是免費(fèi)的—很可惜。(微軟的優(yōu)勢(shì)是)我們的出貨量最大，開發(fā) 者所面臨的機(jī)會(huì)就會(huì)更多。手機(jī)畢竟只是手機(jī)。蘋果的出貨量不錯(cuò)，安卓的也可以，但是，如果談到4英寸至5英寸屏幕以上的設(shè)備，我手上的這個(gè)Windows 設(shè)備才是這個(gè)地球上最流行的。根據(jù)Windows 7的用戶基數(shù)，明年出售的PC將達(dá)到3.5億臺(tái)。這對(duì)開發(fā)者來(lái)說(shuō)，當(dāng)然是機(jī)會(huì)，而且總是有這樣的機(jī)會(huì)—一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)。

C: 你是怎么得到這個(gè)數(shù)字的？

B:它意味著3.5億套基于Windows 7的設(shè)備，PC或者平板，顯示屏在7英寸以上的設(shè)備。

C: 還不包括Windows Phone？

B:不包括。在納入Windows Phone之前，就已經(jīng)達(dá)到3.5億臺(tái)，3.5億(擊掌)！現(xiàn)在，我們還需要額外銷售1億臺(tái)到2億臺(tái)Windows Phone。我們正朝這方向努力。人們常常沒(méi)有意識(shí)到，PC市場(chǎng)確實(shí)非常大，事實(shí)上安卓只是剛剛接近Windows的出貨量。

C: 為什么微軟把Windows 8看成是一項(xiàng)很大的風(fēng)險(xiǎn)？

B:的確，這是一項(xiàng)很大的賭注。我們所做的一切都在圍繞Windows 8進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，包括Bing、Skype、Office等等，它們都因?yàn)閃indows 8而改變。這不是很大的風(fēng)險(xiǎn)嗎？

C: 因此它能否成功取決于消費(fèi)者是否能習(xí)慣新設(shè)備和新界面使用習(xí)慣？

B:對(duì)。我們面臨強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)，但我們本身也是一個(gè)很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

C: 很多年前，你們就已經(jīng)有了多點(diǎn)觸摸技術(shù)，甚至比蘋果更早。但是，微軟推出的是Surface，蘋果則拿出了iPad，這是同一技術(shù)的不同運(yùn)用方向嗎？

B:不是。如果蘋果公司廣受好評(píng)，這是它應(yīng)得的。但這并不是變魔術(shù)。它們生產(chǎn)了一些不同類型的平板電腦，并且獲得了回報(bào)。我想，我們和蘋果之間的第 一項(xiàng)差異在于，蘋果同時(shí)改變了硬件和軟件。我們所做的更多是攜手合作伙伴，幫助它們?cè)O(shè)計(jì)硬件和軟件。在某種意義上，它在某些方面制約了我們與蘋果的競(jìng)爭(zhēng)。 蘋果從軟硬件兩方面進(jìn)行創(chuàng)新，而我們則一直需要同時(shí)顧及硬件創(chuàng)新和軟件創(chuàng)新之間的界限。

C: 對(duì)微軟而言，最重要的事情是什么？

B:最重要的事……毫無(wú)疑問(wèn)，我們要做什么完全取決于Windows和Office。當(dāng)然，這并不意味著我們不做其他事情。這一過(guò)程中誕生了很多偉 大的創(chuàng)新：Facebook幫助人們通過(guò)新的途徑交往，iPad就在以新的途徑幫助人們閱讀，智能手機(jī)可以幫助人們通過(guò)新的途徑保持聯(lián)系……我們需要繼續(xù) 推進(jìn)Windows、Office和所有其他產(chǎn)品。

C: 你最大的壓力來(lái)自哪里？

B:我晚上睡得很好。如果你作為公司的一名領(lǐng)導(dǎo)者卻睡不著覺(jué)，這就是你辭職的時(shí)候了。一旦你失去了對(duì)最終成功的信心，或者你失去了對(duì)創(chuàng)新的信心，那 么最好離開，并找點(diǎn)別的事情做。我對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新充滿信心。我也對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況很有信心。是的，我也有要擔(dān)心的事情，但我睡覺(jué)像嬰兒一樣香甜。#p#

過(guò)去7年微軟收購(gòu)和投資的技術(shù)公司

2005

FolderShare 文件同步服務(wù)商

Groove Networks 協(xié)同辦公軟件和解決方案

Sybari Software 反病毒軟件提供商

Teleo 網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商

FrontBridge Technologies 提供團(tuán)體郵件安全管理服務(wù)

Alacris 提供安全軟件識(shí)別認(rèn)證管理服務(wù)

Media-Streams.com開發(fā)基于VolP技術(shù)的通信軟件

2006

Motion Bridge 適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎

Apptimum 簡(jiǎn)化程序轉(zhuǎn)移過(guò)程的軟件服務(wù)

Onfolio 收集、組織并分享互聯(lián)網(wǎng)信息的PC程序

Lionhead Studios 視頻游戲開發(fā)商

Massive Incorporated 提供在視頻游戲中動(dòng)態(tài)發(fā)布廣告的軟件服務(wù)

ProClarity 專注商業(yè)智能化的軟件服務(wù)公司

Softricity 提供軟件遠(yuǎn)程安裝、跟蹤用戶需求的虛擬化服務(wù)

Winternals Software 系統(tǒng)維護(hù)軟件

Whale Communications 安全服務(wù)產(chǎn)品提供商，包括網(wǎng)頁(yè)程序防火墻、虛擬化私人網(wǎng)絡(luò)等

Colloquis 通過(guò)即時(shí)信息平臺(tái)分、基于對(duì)話的用戶交互服務(wù)代理商

2007

Pariano

Global Care Solutions 提供企業(yè)級(jí)安全信息系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)

Multimap.com 提供繪圖和位置服務(wù)信息服務(wù)

2008

Medstory 醫(yī)療健康類垂直搜索引擎

devBiz Business Solutions 軟件開發(fā)工具提供商

ScreenTonic 移動(dòng)廣告公司

Tellme Networks 語(yǔ)音識(shí)別和指令服務(wù)技術(shù)提供商

AdECN 提供自動(dòng)、即時(shí)的在線展示廣告交易平臺(tái)

aQuantive 數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)商

Caligari Corporation 提供3D建模和動(dòng)畫的協(xié)同服務(wù)

Credentica 提供用戶在線身份識(shí)別服務(wù)

Zoomix 為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)提供優(yōu)化和加速服務(wù)

Calista Technologies 提供桌面虛擬化服務(wù)

YaData 營(yíng)銷分析軟件

Rapt 在線廣告管理工具

Komoku 提供木馬探測(cè)服務(wù)

Farecast 飛機(jī)票價(jià)預(yù)測(cè)軟件

Danger Inc. 為移動(dòng)輸入設(shè)備提供平臺(tái)、軟件以及設(shè)計(jì)服務(wù)

Fast Search&Transfer 提供數(shù)據(jù)搜索技術(shù)服務(wù)

Kidaro 為企業(yè)提供桌面虛擬化解決方案

Navic Networks 為電纜、直播衛(wèi)星以及網(wǎng)絡(luò)電視提供互動(dòng)解決方案

Mobicomp 移動(dòng)軟件公司

Powerset 互聯(lián)網(wǎng)自然語(yǔ)言搜索引擎

DATAllegro 提供數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)裝置服務(wù)

Greenfield Online 提供互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查和比較購(gòu)物的解決方案

2009

BigPark 在線互動(dòng)娛樂(lè)公司

Rosetta Biosoftware 面向生命科學(xué)研究的信息解決方案的主要提供商

Interactive Supercomputing 提供桌面并行計(jì)算服務(wù)

Sentillion 為醫(yī)療工作者和醫(yī)療組織提供識(shí)別管理技術(shù)解決方案

Opalis Software 為企業(yè)提供自動(dòng)化軟件產(chǎn)品

2010

YaData 數(shù)據(jù)分析軟件公司

2011

AVIcode 為.net(微軟軟件架構(gòu))提供即時(shí)監(jiān)測(cè)的應(yīng)用軟件

Canesta Inc. 半導(dǎo)體公司

Skype 互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)語(yǔ)音通信工具