并購——優(yōu)勢互補

廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司（以下簡稱廣聯(lián)達(dá)）收購夢龍軟件有限公司（以下簡稱夢龍）是業(yè)內(nèi)一件引人注目的事情。兩者在建筑業(yè)信息化領(lǐng)域各有專攻，優(yōu)勢不同。夢龍在技術(shù)上具有平臺特色鮮明、安全級別高、集成優(yōu)勢明顯等特點。據(jù)了解，安全級別分為普秘、軍秘、核秘，夢龍的安全級別已達(dá)到核秘。夢龍的大客戶是中國建筑工程總公司、中國中鐵股份有限公司等央屬企業(yè)，對客戶經(jīng)營的體驗比較深刻，且以進(jìn)度管理見長。廣聯(lián)達(dá)的客戶多是房建企業(yè)，以成本管理見長。比起夢龍，廣聯(lián)達(dá)非常注重內(nèi)部人才培養(yǎng)。為培養(yǎng)銷售人員構(gòu)建了BOB（the best of the best）、TOT（the top of the top）研發(fā)培養(yǎng)體系，此外還有培養(yǎng)干部的DOD體系，其中又分為DOD1培養(yǎng)基層經(jīng)理的體系、DOD2培養(yǎng)中層干部的體系以及DOD3培養(yǎng)公司高管團(tuán)隊的體系等。

并購之后，原廣聯(lián)達(dá)項目管理業(yè)務(wù)人員包括需求測試開發(fā)、授權(quán)、銷售、實施、運維及售后管理人員大概一百余人，以及夢龍包括Link Work（協(xié)同辦公）、T平臺等相關(guān)人員，全部進(jìn)入到了廣聯(lián)達(dá)夢龍，總共接近300人。廣聯(lián)達(dá)夢龍擁有GEPS、協(xié)同項目管理系統(tǒng)（Linkproject）等項目管理產(chǎn)品，材料計劃、庫存管理等工具型管理產(chǎn)品，以及GCM（常規(guī)客戶管理）、協(xié)同辦公系統(tǒng)（Linkworks）、T平臺等服務(wù)。用廣聯(lián)達(dá)一位領(lǐng)導(dǎo)的話講：“原來是廣聯(lián)達(dá)，原來是夢龍，現(xiàn)在是變成廣聯(lián)達(dá)夢龍了。廣聯(lián)達(dá)夢龍不是兩個公司簡單的加起來，它一定是一個新的生命體。”

廣聯(lián)達(dá)夢龍的組織結(jié)構(gòu)包括，“T”平臺、綜合項目管理、協(xié)同辦公和工具型產(chǎn)品三條產(chǎn)品線(Product Line)和大客戶、房建兩條銷售實施線（產(chǎn)品線是指一群相關(guān)的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品可能功能相似，銷售給同一顧客群，經(jīng)過相同的銷售途徑，或者在同一價格范圍內(nèi)）。其中，綜合項目管理主要面向中高端客戶，例如特級和一級施工企業(yè)，滿足客戶項目管理核心業(yè)務(wù)信息化。協(xié)同辦公主要解決企業(yè)信息化框架與協(xié)同辦公，包括移動應(yīng)用、公文管理、車輛檔案管理等。工具型管理產(chǎn)品主要面向中低端客戶的獨立項目，例如記賬工具軟件等。按照廣聯(lián)達(dá)2011年~2019年的九年規(guī)劃，廣聯(lián)達(dá)夢龍的平臺業(yè)務(wù)將占整個廣聯(lián)達(dá)的30%~40%。

T6平臺

廣聯(lián)達(dá)夢龍整合了之后，集中在做一件大事就是T6平臺。

廣聯(lián)達(dá)夢龍認(rèn)為，管理類產(chǎn)品的趨勢之一是個性化，要規(guī)?；貪M足用戶個性化的需求，才會不斷贏得向上發(fā)展的空間。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入的提高，人們對各種不同類型的產(chǎn)品和服務(wù)的社會需求日益增大。在競爭的壓力下企業(yè)必須實現(xiàn)成本的持續(xù)下降，而各類企業(yè)又必須對日益增長的個性化需求做出反應(yīng)。大規(guī)模定制正好適應(yīng)了企業(yè)必須采取能同時提高效率和滿足個性化需求的戰(zhàn)略。模塊化是大規(guī)模定制的一個關(guān)鍵。通過將大規(guī)模生產(chǎn)的模塊化構(gòu)件組合并裝配成可定制的產(chǎn)品或服務(wù)，大規(guī)模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢被有機(jī)地結(jié)合在大規(guī)模定制這一生產(chǎn)方式中，在保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下，又滿足了用戶個性化的需求。

通過平臺的建設(shè)，可以靈活配置客戶所需的構(gòu)件，而不必從頭到尾修改代碼。“T平臺”的概念起源于夢龍，以企業(yè)為單元，已經(jīng)做到了T5代產(chǎn)品。T6平臺是重新設(shè)計的企業(yè)信息的基礎(chǔ)平臺、應(yīng)用開發(fā)和實施平臺、產(chǎn)品線平臺，同時也是二次開發(fā)平臺。從字形來看，“T”的組成筆畫是一橫、一豎。

“一橫”是企業(yè)信息化基礎(chǔ)平臺，也稱作企業(yè)操作系統(tǒng)（EOS），它的核心使命是解決異構(gòu)系統(tǒng)的集成。集成解決的是數(shù)據(jù)的聯(lián)通。曾經(jīng)有一種集成方法是邊上線系統(tǒng)邊做接口，每增加一個系統(tǒng)就增加了N條對角線；并且，如果一個地方升級了，所有其他地方都要跟著升級。專業(yè)加集成的思路就相當(dāng)于CPU、內(nèi)存條都插在主板上進(jìn)行交互，企業(yè)信息化系統(tǒng)也在T平臺上進(jìn)行集成交互，就克服了上述的兩個弊病。打一個比方，Windows操作系統(tǒng)負(fù)責(zé)硬盤分區(qū)、內(nèi)存管理以及文件存儲等，并不負(fù)責(zé)文字處理、表格處理等具體任務(wù)。然而，承擔(dān)起具體工作任務(wù)的Word、Excel等應(yīng)用程序必須基于Windows操作系統(tǒng)才能運作。與之類似，企業(yè)的財務(wù)管理、人力資源管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)也需要在一個平臺上運行。廣聯(lián)達(dá)夢龍希望建立企業(yè)操作系統(tǒng)，把這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的邏輯關(guān)系梳理妥當(dāng)，安放在合適的位置并加以管理，由此衍生了一些集成處理的問題，統(tǒng)一門戶、集中認(rèn)證、數(shù)據(jù)交互等等。

“一豎”是應(yīng)用開發(fā)，如同Windows操作系統(tǒng)下編寫程序要Delphi等應(yīng)用程序開發(fā)工具一樣，基于平臺也可以開發(fā)很多應(yīng)用。平臺建好以后，基于平臺利用二次開發(fā)的工具包開發(fā)新的功能。蘋果手機(jī)有一個商業(yè)模式，APP Store提供給開發(fā)人員二次開發(fā)的工具，基礎(chǔ)功能已經(jīng)處理好，開發(fā)人員只需要設(shè)計自己的功能，開發(fā)成功之后Ipad就可以運行。開發(fā)新功能獲得的利益由開發(fā)人員和蘋果共同分享。據(jù)悉，廣聯(lián)達(dá)夢龍今后可能也會向蘋果模式靠近。
廣聯(lián)達(dá)把工程建設(shè)領(lǐng)域分成了甲方、施工方、設(shè)計方、材料供應(yīng)商、咨詢公司、監(jiān)理公司、政府、院校八類客戶。這八大類客戶之間是通過數(shù)據(jù)來聯(lián)系的。比如，甲方用信息化系統(tǒng)制作標(biāo)書，施工單位可以直接投遞電子版；網(wǎng)絡(luò)采購中，甲方發(fā)送出標(biāo)書，施工單位在網(wǎng)絡(luò)上下載電子標(biāo)書，填好數(shù)據(jù)，進(jìn)行上傳。甲方接收之后，可以直接把不同的標(biāo)書拿來對比，而不必像Excel表格一樣，逐一展開、合并和分析。廣聯(lián)達(dá)夢龍有一個設(shè)想，就是把所有的平臺都統(tǒng)一到一個平臺上，實現(xiàn)各個公司、各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。

信息化“人形六面”

廣聯(lián)達(dá)夢龍把建筑企業(yè)信息化實施路徑形象地描述為“人形六面”， 即用頭腦構(gòu)建夢想，圍繞核心業(yè)務(wù)，一手抓專業(yè)，一手抓集成，一條腿要循序漸進(jìn)前行，一條腿要踏出去就用起來。

成就夢想。最近，廣聯(lián)達(dá)分析了國內(nèi)40家大型施工企業(yè)的戰(zhàn)略，大致分為法人管項目、項目經(jīng)理管項目、聯(lián)姻項目幾種方式。無論企業(yè)組織結(jié)構(gòu)看上去多么復(fù)雜，從管理對象看不外乎有兩種，一種是如何管理項目，一種是如何管理組織。企業(yè)實施信息化，不是為信息化而信息化，而是要服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理，企業(yè)首先要清楚戰(zhàn)略是什么，管理要往哪個方向去演變，以及自身的管理模式是什么；把這些問題想清楚之后，企業(yè)就有了夢想，而信息化是用來成就夢想的。

圍繞核心?？匆粋€企業(yè)信息化做得好不好，不應(yīng)簡單地去看OA系統(tǒng)用得怎么樣，人力資源系統(tǒng)用得怎么樣，或者財務(wù)軟件如何；信息化實施有效的關(guān)鍵在于核心業(yè)務(wù)。例如，廣聯(lián)達(dá)的核心業(yè)務(wù)一是產(chǎn)品開發(fā)，二是銷售實施。

專業(yè)集成。最初，廣聯(lián)達(dá)自行開發(fā)了CRM（客戶關(guān)系管理）。當(dāng)時的想法是，廣聯(lián)達(dá)有自己的開發(fā)人員，既懂業(yè)務(wù)又懂需求，那么自己研發(fā)一套系統(tǒng)應(yīng)該不是難事。但是后來發(fā)現(xiàn)這個路子是錯的，這就是專業(yè)加集成的價值所在。廣聯(lián)達(dá)做項目管理水準(zhǔn)比較高，而并不擅長CRM的研究。精通CRM的廠家研究了很多企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，顯然更具有專業(yè)價值。于是，廣聯(lián)達(dá)放棄了自行開發(fā)這條路，購買了CRM系統(tǒng)。本來以為新舊系統(tǒng)的替換會給信息化整體帶來影響，沒想到一更換才發(fā)現(xiàn)，實施過程并沒有想象得那么痛苦，企業(yè)用了大概半年的時間系統(tǒng)就適應(yīng)了新的CRM系統(tǒng)。他們由此得出一個結(jié)論，自行研發(fā)還是專業(yè)集成，最終取決于產(chǎn)品的價值。信息化實施的每一項內(nèi)容一定要讓最專業(yè)的人去做專業(yè)的事，然后軟件轉(zhuǎn)包商運用自身的集成能力，發(fā)揮核心優(yōu)勢，最后交付給客戶整體的解決方案。廣聯(lián)達(dá)夢龍現(xiàn)在提供兩種能力，一種是總包的能力，另外一種是形成與其他軟件廠商優(yōu)勢互補的總交互能力。

循序漸進(jìn)。廣聯(lián)達(dá)總結(jié)出信息化的實施路徑要先做熱點，熱點就是對企業(yè)來講價值大的版塊；先抓結(jié)果，后抓過程；先現(xiàn)實后理想，先標(biāo)榜后推動。還有一個觀點就是不管上什么系統(tǒng)，最后一定要用起來。

量身打造信息化解決方案

仔細(xì)研究特級資質(zhì)企業(yè)后廣聯(lián)達(dá)發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)需要量身定做、適合自身發(fā)展的信息化解決方案。廣聯(lián)達(dá)夢龍設(shè)想，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，集成其他公司的優(yōu)秀產(chǎn)品，以一位總承包商的身份為客戶提供打包的服務(wù)。從表象看去，每一家施工企業(yè)和另外一家都不一樣。然而去認(rèn)真分析其異同就會發(fā)現(xiàn)，所謂的不同，無非是軟件中表單的形式不一樣，甲公司是5個人審批，乙公司是2個人審批。這時候，軟件廠商就不是去做審批流，改做審批流的設(shè)計器，遇到不同人數(shù)審批的企業(yè)只需要把相應(yīng)的人拖拽到設(shè)計器就可以了。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，就能夠把問題看得透徹，從變化的表相下找到背后真正不變的東西。

廣聯(lián)達(dá)夢龍還提出，“施工企業(yè)”四個字可以拆分成“施工”和“企業(yè)”兩個詞。不管是何種類型的企業(yè)，只要實施信息化，就避免不了企業(yè)共性的事物。企業(yè)管理包括財務(wù)管理、HR、協(xié)同辦公、門戶問題等，這就需要弄明白信息化組織建設(shè)基本的流程規(guī)范、編碼問題。具體到施工企業(yè)，施工企業(yè)信息化區(qū)別于IT企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)之處在于，由施工所引發(fā)的綜合項目管理、虛擬建造、網(wǎng)絡(luò)采購等管理事項。在工程建設(shè)領(lǐng)域，采購成本可能占到施工總成本的60%以上，因此網(wǎng)絡(luò)采購在工程領(lǐng)域具有特殊性。此外，數(shù)據(jù)管理也是應(yīng)該提起重視的環(huán)節(jié)。施工企業(yè)數(shù)年累計下來建設(shè)過為數(shù)眾多的工程，如果企業(yè)對這些工程、使用的工藝進(jìn)行認(rèn)真的數(shù)據(jù)提煉和分析研究，那么企業(yè)的軟實力就會大大提高。

廣聯(lián)達(dá)夢龍也正在設(shè)計一些多模式的信息化系統(tǒng)。比如，項目經(jīng)理不希望被總經(jīng)理監(jiān)管，但是他同時希望把下屬的情況摸查清楚。如果項目的獨立性強(qiáng)，就可以為項目經(jīng)理單獨上線一套系統(tǒng)，把自己的業(yè)務(wù)管起來。項目信息系統(tǒng)與公司信息系統(tǒng)彼此獨立，互不干涉。這也不失為一種用信息化管理企業(yè)的方式。