谷歌、微軟，誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？
原創(chuàng)5月12日，微軟正式面向全球的企業(yè)用戶發(fā)布了最新一代辦公套件Office 2010，其中首次包含了在線版的應(yīng)用程序。微軟更新了Office中的Word、Excel、Outlook與PowerPoint軟件產(chǎn)品并推出了自己的線上版本，以便滿足日益增長(zhǎng)的手機(jī)用戶和上網(wǎng)用戶的需求。
微軟此舉被看作是對(duì)Google所把守的云計(jì)算領(lǐng)域的公開(kāi)正式入侵。
對(duì)此，谷歌企業(yè)部門總裁戴夫•吉魯亞德(Dave Girouard)表示，“微軟正在進(jìn)入我們的領(lǐng)地。”
針?shù)h相對(duì)—— 一石激起千層浪
“云計(jì)算”這塊未來(lái)的掘金地，微軟不會(huì)視而不見(jiàn)。不是有一句話這樣說(shuō)嗎，“只要微軟想做什么，基本沒(méi)有完不成的事。”且不去管這句話是否過(guò)于絕對(duì)，但微軟對(duì)云計(jì)算的虎視眈眈卻是有目共睹。
微軟CEO鮑爾默不久前就曾發(fā)表向云計(jì)算進(jìn)軍的演講。因此微軟此次在新版Office中增加在線服務(wù)的功能，并極力強(qiáng)調(diào)它的易用便捷性，也可以看作是那次演說(shuō)后微軟轉(zhuǎn)型的最大一次體現(xiàn)。微軟業(yè)務(wù)部總裁Jeff Teper稱，將向該公司的四億Windows Live免費(fèi)提供在線套餐，其主要目的在于“吸引客戶......讓新的客戶嘗試最新版本。”
另外，據(jù)微軟大中華區(qū)信息工作者業(yè)務(wù)群總經(jīng)理邱麗孟透露，將在6月18日于中國(guó)推出的Office 2010大眾版當(dāng)中，入門級(jí)的Office 2010家庭學(xué)生版售價(jià)將為398元人民幣3個(gè)許可證（美國(guó)定價(jià)為150美元）；而2006年Office 2007即將發(fā)布時(shí)，其家庭與學(xué)生版在中國(guó)的定價(jià)是1451元（當(dāng)時(shí)的美國(guó)定價(jià)為149.95美元）。雖然微軟曾在2008年連續(xù)進(jìn)行過(guò)兩次降價(jià)，但最低的199元一個(gè)許可證的價(jià)位還是比此次的Office 2010的價(jià)位要高。
微軟想要在中國(guó)推廣Office 2010正版化的決心，由此可見(jiàn)一斑。此舉將直接刺痛谷歌的神經(jīng)。
就在微軟發(fā)布Office 2010的前夕，谷歌就聲稱對(duì)于新版本要不以為意。谷歌稱，企業(yè)用戶沒(méi)有必要選擇或升級(jí)到新版本，企業(yè)還有更好的升級(jí)其辦公套裝軟件的方法。企業(yè)不用向微軟付費(fèi)購(gòu)買新版本的軟件，最好使用企業(yè)現(xiàn)有的Office軟件并且混合使用Google Docs軟件以便得到適合自己的協(xié)作工具和基于Web的工具。
面對(duì)微軟的升級(jí)，Google在專門發(fā)布企業(yè)及應(yīng)用產(chǎn)品信息的一個(gè)官方博客上發(fā)布了名為《在這里升級(jí)》的文章，勸說(shuō)用戶直接“升級(jí)”到Google文檔。谷歌企業(yè)總裁Dave Girouard甚至爭(zhēng)辯說(shuō)，隨著我們進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域，甚至推出新的基于瀏覽器的Office Web應(yīng)用程序，微軟的方法開(kāi)始看起來(lái)有些過(guò)時(shí)了。
公開(kāi)的示威表示微軟的東西過(guò)時(shí)，無(wú)非是想說(shuō)自己的產(chǎn)品將是用戶未來(lái)最正確的選擇。“只需瀏覽器。”這是google的口號(hào)，也是其一直為之努力的方向。Google不遺余力的推動(dòng)了HTML 5的進(jìn)度，并對(duì)Flash這一類開(kāi)源運(yùn)動(dòng)者和喬布斯都口誅筆伐的技術(shù)表示了最大的接受——因?yàn)镚oogle想要一個(gè)能實(shí)現(xiàn)一切功能的瀏覽器，目的就是為了理想中的云計(jì)算王國(guó)（這大概也是Google在有了Android的情況下，仍然下決心開(kāi)發(fā)一個(gè)Chrome OS的原因吧）。我們可以看到，在這幾年中，為了在云計(jì)算辦公領(lǐng)域加深積淀，Google Docs新的功能不斷增加以適用和滿足用戶的需要。
雖然微軟以94%市場(chǎng)份額的絕對(duì)地位繼續(xù)主導(dǎo)辦公軟件市場(chǎng)，但微軟并不歡迎這個(gè)新來(lái)者。從“稱谷歌Docs為Office接班人”的言詞也可以看出，它對(duì)谷歌充滿敵意。從谷歌方面來(lái)講，它不畏懼Office 2010的橫空出世，但多多少少也會(huì)感到某種潛在的威脅。
不過(guò)，一時(shí)半會(huì)兒，微軟的辦公軟件在云計(jì)算上的動(dòng)作還不足以構(gòu)成對(duì)谷歌的傷害。據(jù)國(guó)外評(píng)測(cè)者的使用體驗(yàn)，微軟此次發(fā)布的Office八個(gè)版本中的Web版本，功能十分簡(jiǎn)陋，只有和桌面版一起使用才能發(fā)揮應(yīng)用的效果。微軟的云計(jì)算之路還有很長(zhǎng)一段路要走。
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駐足觀望——剃頭挑子一頭熱
一場(chǎng)由Office新版本升級(jí)引發(fā)的斗爭(zhēng)，似乎已劍在弦上。在新版本發(fā)布之前，谷歌就進(jìn)行了激烈的回應(yīng)，并表明了自己的立場(chǎng)態(tài)度。而與谷歌激烈的情緒相比，用戶對(duì)這場(chǎng)暗中的較量似乎稍顯遲鈍了一些。
“現(xiàn)在版本升級(jí)太快了，Office 2007我還沒(méi)來(lái)得及用呢，2010又出來(lái)了。”51CTO一位網(wǎng)友告訴筆者。想必這也是人們最真實(shí)覆蓋面最寬廣的感受。在現(xiàn)今大家都在嚷嚷云計(jì)算的階段，真正實(shí)施云計(jì)算的有幾個(gè)？說(shuō)白了，大家對(duì)云計(jì)算還是不信任。由此也將預(yù)測(cè)出，Office 2010 Web版的推廣之路困難重重。微軟的云計(jì)算路途多是坎坷。
據(jù)51CTO網(wǎng)站近期對(duì)網(wǎng)友的一份調(diào)查顯示，目前，人們對(duì)云計(jì)算的應(yīng)用還存在諸多擔(dān)憂（請(qǐng)參閱51CTO專題：“你對(duì)云計(jì)算的寬容度如何”中關(guān)于云計(jì)算應(yīng)用情況的調(diào)查），大多數(shù)用戶還處在觀望狀態(tài)。并不是像部分媒體所宣揚(yáng)的那樣，云計(jì)算已經(jīng)從“要不要采用”進(jìn)入了“怎樣應(yīng)用”的問(wèn)題。
從目前國(guó)內(nèi)外各個(gè)媒體對(duì)云計(jì)算的報(bào)道也可以看出，對(duì)它負(fù)面的擔(dān)憂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)它美好幻想或美好體驗(yàn)的報(bào)道。對(duì)51CTO網(wǎng)站的云計(jì)算頻道持續(xù)關(guān)注的用戶，應(yīng)該還會(huì)記得5月7日的一則消息：谷歌于北京時(shí)間5月6日23:30再次發(fā)生日歷服務(wù)中斷故障，導(dǎo)致大多數(shù)日歷服務(wù)用戶無(wú)法登陸。據(jù)了解，這也是谷歌在大約一周的時(shí)間內(nèi)發(fā)生的第二次中斷服務(wù)故障。
雖然這次中斷的是一項(xiàng)免費(fèi)應(yīng)用，雖然這次中斷的并不是企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心服務(wù)，但由于谷歌畢竟是云計(jì)算服務(wù)的典型代表。人們?cè)趹c幸和唏噓之余，仍然抑制不住對(duì)云計(jì)算的悲觀情緒。
有保守派，自然也不乏潮人派。借助瀏覽器的窗口顯現(xiàn)的Web應(yīng)用進(jìn)行辦公，已經(jīng)成為了最新潮的“云辦公”的代表。已嘗過(guò)Google Docs鮮的潮人們，再嘗試一把傳統(tǒng)的Office辦公軟件的在線應(yīng)用似乎應(yīng)該很過(guò)癮。隨著微軟和谷歌更多的宣稱自己在此的努力和成果，這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)變得越來(lái)越熱鬧，而距離用戶因此而采取行動(dòng)還存在一點(diǎn)差距。
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誰(shuí)侵犯了誰(shuí) 市場(chǎng)未捂熱卻已開(kāi)戰(zhàn)
野、殘、貪、暴是狼之所以獨(dú)立特行動(dòng)物世界的法則。而狼最顯著的特征就是嗅覺(jué)靈敏、鍥而不舍。正如有人曾把云計(jì)算比作互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)金礦。在互聯(lián)網(wǎng)的狼性世界里，云計(jì)算就是這塊肥肉。
谷歌嗅到了，微軟也嗅到了。硝煙漫起。微軟和谷歌就是唱這場(chǎng)對(duì)臺(tái)戲的主角。
谷歌：微軟正在進(jìn)入我們的領(lǐng)地。
微軟：谷歌正在蠶食我們的辦公市場(chǎng)。
軟件巨頭微軟公司和搜索引擎谷歌公司都開(kāi)始進(jìn)軍對(duì)方的傳統(tǒng)市場(chǎng)，并分別推出搜索引擎Bing和Chrome OS。到底是誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？
從各自內(nèi)心來(lái)講，對(duì)方都認(rèn)為對(duì)方是入侵者。雖然與微軟占統(tǒng)治地位的Office辦公軟件展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于其他公司來(lái)說(shuō)已經(jīng)證明是件傻事（還記得StarOffice嗎？）但谷歌擁有其他公司所沒(méi)有并且得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。借助于其在云計(jì)算上的布局，谷歌把觸角伸到辦公市場(chǎng)，并伺機(jī)開(kāi)展壯大，也并非是癡心妄想之事。而微軟呢，既然看好這一鎏金之地，再重演一出當(dāng)年整垮網(wǎng)景的策略手段或更強(qiáng)有力的抑制措施，借以布局辦公軟件市場(chǎng)在云計(jì)算領(lǐng)域的開(kāi)拓，也不是不可能。
為了防止微軟過(guò)快的與自己展開(kāi)爭(zhēng)奪，谷歌在前不久收購(gòu)了曾經(jīng)為微軟Office提供插件以支持在線協(xié)同辦公的公司——DocVerse。而微軟曾指責(zé)谷歌，為促使Office 2010的潛在用戶轉(zhuǎn)用Google Apps，谷歌將而其命名為Google Docs。
未來(lái)隨著人們對(duì)信息同步共享以及移動(dòng)辦公的需求的增長(zhǎng)，“協(xié)作”將是新版辦公軟件的基石。“我也這樣認(rèn)為，” 谷歌企業(yè)協(xié)作部門產(chǎn)品經(jīng)理 Vander Mey說(shuō)。因此，未來(lái)微軟和谷歌將會(huì)更多切入對(duì)方的領(lǐng)域。
傳統(tǒng)軟件領(lǐng)域與云計(jì)算的結(jié)合被微軟認(rèn)為是其優(yōu)勢(shì)所在，但微軟也有它的軟肋。雖然它的辦公軟件的市場(chǎng)占有了絕對(duì)的領(lǐng)先地位，但云服務(wù)并不僅僅是簡(jiǎn)單的Web化。在向云端遷移的過(guò)程中，微軟還需要很多工作去做。首先，它在云基礎(chǔ)設(shè)施上并不健全，需要求救于IBM或Dell或其他的硬件廠商。另外，微軟還需要繼續(xù)積累云計(jì)算的經(jīng)驗(yàn)，比如此次發(fā)布的Office 2010 Web版在功能設(shè)置和用戶體驗(yàn)等方面存在很多缺陷。我們可以看作Office 2010的發(fā)布是對(duì)Google的戰(zhàn)前示威，但要真正開(kāi)戰(zhàn)，微軟恐怕還需要做足功課。
谷歌的優(yōu)勢(shì)來(lái)自于它的“起家”優(yōu)勢(shì)，云計(jì)算服務(wù)所需具備的條件一應(yīng)俱全。谷歌還有另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是在云計(jì)算上面的應(yīng)用上，它前期可以采取模仿成熟應(yīng)用的路子，不至于啟動(dòng)拓荒之旅，省去了前期對(duì)功能安置和用戶體驗(yàn)的調(diào)研，進(jìn)而再逐漸開(kāi)發(fā)出自己的特色。這個(gè)過(guò)程，也不是一蹴而就的，并且谷歌也缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。
從目前來(lái)說(shuō)，兩者都要有很長(zhǎng)的路要走。微軟的辦公軟件的在線化才剛剛涉水，存在很多瑕疵和不完善的地方。而Google Docs的應(yīng)用功能還過(guò)于簡(jiǎn)單，對(duì)在線編輯協(xié)作的支持還需要后臺(tái)繼續(xù)加強(qiáng)。
殊途同歸。微軟和Google采用了不同的途徑，微軟選擇為桌面應(yīng)用程序添加在線服務(wù)，而Google則直接提供在線應(yīng)用程序，完全不需要桌面版本。不論從哪個(gè)方向切入，最終的目標(biāo)卻是云計(jì)算的辦公市場(chǎng)。摩拳擦掌欲開(kāi)戰(zhàn)，態(tài)度冷漠尚觀望，廠商與用戶間似乎有某種意味的嘲弄。
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