7月30日早間消息，在網(wǎng)易今天凌晨4點正式開放《魔獸世界》內(nèi)測服務(wù)器后，***出現(xiàn)登陸故障，網(wǎng)易公告稱正在積極搶修。

據(jù)部分玩家反映，在網(wǎng)易開放內(nèi)測后，部分服務(wù)器出現(xiàn)了登陸緩慢甚至無法登陸的情況，持續(xù)時間長達1個小時左右。已經(jīng)在游戲中的玩家發(fā)現(xiàn)，登陸1小時后突然掉線，隨后再也無法登陸游戲。

網(wǎng)易公告稱，由于網(wǎng)絡(luò)故障，部分服務(wù)器暫時登陸較慢，工作人員正在積極搶修，不過恢復(fù)時間暫時無法預(yù)估。

騰訊科技隨后致電網(wǎng)易戰(zhàn)網(wǎng)客服中心電話，多次撥打均無法撥通。 10分鐘后，電話接通，戰(zhàn)網(wǎng)客服表示，故障原因系技術(shù)性問題，無法在電話中解釋，不過該客服稱，玩家可以等待40-50分鐘后再嘗試登陸。

發(fā)稿前，網(wǎng)易方面未就造成登陸故障的原因進行解釋。

網(wǎng)易戰(zhàn)網(wǎng)客服團隊公告如下：

尊敬的用戶：

由于網(wǎng)絡(luò)故障，部分服務(wù)器暫時登陸較慢；我們的工作人員正在積極搶修，爭取讓我們的大陸恢復(fù)穩(wěn)定。

恢復(fù)時間估計暫時無法預(yù)估，請各位勇士相互轉(zhuǎn)告，或者稍后嘗試。給大家?guī)淼牟槐愫鸵苫笪覀兩罡斜?，感謝您的理解和支持；

網(wǎng)易戰(zhàn)網(wǎng)客服團隊

2009年7月30日

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